Chatbetreiber (mit Schulung) in RoomClothes

Verantwortlichkeiten:

< li style="font-weight:bold">Arbeiten im Firmenbüro (NICHT aus der Ferne!)
• Bieten Sie schnellen und professionellen Kundensupport per Online-Chat, indem Sie Anfragen beantworten.
• Unterstützen Sie Kunden bei der Navigation auf den Online-Plattformen des Unternehmens und lösen Sie möglicherweise auftretende technische Probleme.
• Beteiligen Sie sich an einer effektiven Kommunikation, um Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen und so eine positive Kommunikation mit Kunden sicherzustellen.
• Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, um genaue Informationen zu sammeln und zu kommunizieren.
• Behalten Sie ein umfassendes Verständnis der Unternehmensdienstleistungen bei, um genaue und fundierte Unterstützung bereitzustellen.

• Entwickelte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten , professioneller und höflicher Umgangston.
• Vorkenntnisse im Kundendienst oder im Online-Chat wünschenswert.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und zeitweise effektiv zu verwalten.
• Technisch Erfahrung, Fähigkeit, sich auf Online-Plattformen zurechtzufinden und grundlegende technische Probleme zu lösen.

Was wir bieten:

• Praktisches Büro in der Nähe des Bahnhofs Zoloti Vorota
• Zeitplan 5\2 (von Montag bis Freitag)
• Fähigkeit, sich an sich ändernde Prozesse anzupassen und sich dessen bewusst zu sein Unternehmenspolitik