Chat-Operator, Support-Service (Kiew, keine Erfahrung) in Petrenko D.P., FOP

Chat-Operator / Support-Service-Spezialist (Keine Erfahrung) Stadt: Kiew | Arbeit im Büro Wir suchen DICH, auch wenn es Ihr erster Job ist!

Haben Sie es satt zu hören, dass Jobs Erfahrung erfordern, die Sie nicht haben? Willkommen bei uns!

Wir sind ein freundliches und innovatives Team, das Kunden im Bereich Logistik betreut. Wir suchen tatkräftige und kompetente Menschen, die bereit sind, ihre Karriere zu beginnen und die Stimme unseres Unternehmens zu werden!

Wenn Sie in der Lage sind, Gedanken klar zu formulieren, keine Angst vor Kommunikation haben und in einem Bereich arbeiten möchten, in dem Sie geschätzt werden, wir sind bereit, Ihnen alles von Grund auf beizubringen!

Was werden Sie tun? (Deine zukünftigen Superkräfte):

• Chat Master: Kundenfragen schnell und kompetent im Textformat beantworten (Online-Chat, Messenger, E-Mail).

• Ermittler: Mithilfe unserer internen Wissensdatenbanken und Tools zeitnah Lösungen für Probleme finden.

• Berater: Kunden umfassende Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen (ohne „Kaltakquise“ und aktiver Verkauf).

• Teamassistent: Erfassen Sie Kundenanfragen und Angebote im CRM-System und helfen Sie so, unseren Service zu verbessern.

 Wen suchen wir? (Unsere Anforderungen sind nicht einschüchternd):

• Alphabetisierung (100%): Sie sprechen fließend Ukrainisch und Russisch, schreiben fehlerfrei und können komplexe Informationen in verständlichen Text „umwandeln“.

• Lernbereitschaft: Sie sind bestrebt, sich schnell neues Wissen über unser Produkt/unsere Dienstleistung anzueignen und Ihre Fähigkeiten ständig zu verbessern.

• Widerstand gegenüber Stress: Sie sind in der Lage, ruhig und freundlich zu bleiben, auch wenn der Kunde verärgert ist.

• PC-Benutzer: Sie sind mit grundlegenden Programmen vertraut und können schnell zwischen den Fenstern wechseln.

• Wir berücksichtigen Vollzeit- und Teilzeitstudierende: Sind bereit, den Stundenplan zu besprechen, wenn es möglich ist, Vollzeit zu gewährleisten.

 Was bieten wir an? (Unsere Prämien für Sie):

• Stabiles Gehalt: ab 20.000 UAH (pünktliche Bezahlung, transparentes Prämiensystem für die Qualität der Arbeit).

• Vollständige Schulung: Wir bezahlen und führen professionelle Schulungen durch, nach denen Sie ein echter Profi werden.

• Karrierewachstum: Viele unserer Manager haben von der Position eines Chats aus begonnen Betreiber. Bei uns können Sie sich zum Teamleiter oder Qualitätssicherungsspezialisten entwickeln oder in die Entwicklungs-/Analyseabteilung wechseln.

• Komfortables Büro in Kiew: Komfortabler Arbeitsplatz, moderne Ausstattung, kostenloser Kaffee/Tee/Kekse.

• Unternehmenskultur: Junges, freundliches Team und regelmäßige Teambildung.

• Stabiler Arbeitsplan in der 5/2-Format

Senden Sie Ihren Lebenslauf und sagen Sie uns, warum Sie bei uns einsteigen sollten!