Chat-Operator, Support-Manager in Netgame

Wir befinden uns derzeit in der Phase der aktiven Skalierung und suchen daher einen „Chat Operator“ der unseren Benutzern im Live-Chat-Modus hilft und sie unterstützt. Arbeitszeitplan: 2 Tagesschichten/2 Wochenenden/2 Nachtschichten/2 Wochenenden. Eine Schicht von 12 Stunden. Tag: von 9:00 bis 21:00 Uhr und Nacht: von 21:00 bis 9:00 Uhr;

Unser idealer Kandidat verfügt über die folgenden Fähigkeiten:

• Fließend in der ukrainischen Sprache (schriftlich). und gesprochen );
• Seht sich im Bereich Kundendienst und Wartung;
• Freundlich und liebt alle Kunden, bereit, ihnen in jeder Angelegenheit zu helfen;
• Verfügt über die folgenden Fähigkeiten: sicherer PC-Benutzer und hohe Schreibgeschwindigkeit.

Hauptaufgaben:

• Eingehende Anfragen von Kunden entgegennehmen (E-Mail, Online-Chats);
• Achten Sie auf eine freundliche Atmosphäre in der Kommunikation mit Kunden;
• Zeigen Sie Kundenorientierung bei der Arbeit und helfen Sie so weit wie möglich bei der Lösung von Problemen.

Sie werden mit uns zusammenarbeiten wollen, weil wir Folgendes bieten:

• Krankenversicherung;
• 110 Arbeitsstunden Urlaub pro Jahr;
• Entschädigung für Krankheitstage;
• 50-75 % des Gehalts gesunder Lebensstil.

Inspiriert von:

• Ein freundliches Team gleichgesinnter Kollegen, die in den schwierigsten Zeiten immer bereit sind, zu helfen und zu unterstützen;
• Keine Bürokratie;
• Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung;
• Hohes wettbewerbsfähiges Gehalt Stundensatz + KPI Boni, es besteht die Möglichkeit, Ihr endgültiges Einkommen zu beeinflussen und keine Verzögerungen bei Zahlungen.

Wir schaffen Komfort mit Hilfe von:

• Variabler Arbeitsplan: 2\2 von 09:00 bis 21:00 Uhr und von 21:00 bis 09:00 Uhr (2 Tagesschichten, 2 Wochenendschichten, 2 Nachtschichten, 2 Wochenendschichten);
• Hybrid Arbeitsformat – nach der Probezeit alle Nachtschichten sind remote(von zu Hause aus), tagsüber im Büro;
• Zahlungen – fester Satz für jede Schicht;
• Günstige Lage des Büros in fußläufiger Entfernung zur Stadt Petschersk;
• Vergütung für Firmenessen.
  
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