Chatbetreiber (Support) in Mizhnarodniy koll-centr Tehnoind

"Technoind" ist ein internationales Callcenter, das sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen mit Kundensupport spezialisiert hat im Bereich der Informationstechnologien. Wir sind auf dem internationalen Markt tätig und bieten unseren Kunden aus aller Welt qualitativ hochwertige Dienstleistungen.   
Wir suchen eine verantwortungsbewusste Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten. Der Kandidat muss in der Lage sein, effektiv mit Kunden zusammenzuarbeiten. 

Wir bieten:

Gehalt: 30.000 - 40.000 UAH mit der Möglichkeit einer Erhöhung.
• System Prämien und Prämien: für das Erreichen gesetzter Ziele.
• Flexible Arbeitseinteilung: Möglichkeit Wählen Sie ein angenehmes Wochenende.
• Komfortables Büro: moderne Ausstattung und angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Karrierewachstum: echte Chancen für die berufliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Aus- und Weiterbildung: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten.
• Freundliches Team: Unterstützung und Hilfe von Kollegen in jeder Phase der Arbeit.

Anforderungen an Kandidaten:

• Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, im Chat klar und effektiv zu kommunizieren.
• Kundenorientierung: Wunsch, Kunden zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
• Grundlegende Computerkenntnisse: sicherer Umgang mit einem PC und Navigation im Internet.
• Organisation: die Fähigkeit, Ihre Zeit effektiv zu verwalten.
• Pünktlichkeit und Verantwortung: pünktliche Erledigung von Aufgaben.

Hauptaufgaben:

• Kommunikation mit Kunden: Antworten auf Kundenanfragen per Chat.
• Support und Beratung: Kunden bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens unterstützen.
• Fehlerbehebung: schnelle Lösung technischer Probleme und ProblemeKunden.
• Feedback-Sammlung: Überwachung und Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung des Service.
• Reporting: Regelmäßige Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbank.

Zusätzliche Informationen:

Wir sind offen für Studierende und Kandidaten ohne Berufserfahrung.

Wir garantieren eine interessante Arbeit und die Möglichkeit, sich bei uns weiterzuentwickeln .

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Wenn Sie dabei sein möchten Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie Ihren Kunden, den besten Service zu erhalten. Senden Sie Ihren Lebenslauf oder Ihr Feedback. Wir warten auf Sie!

Die Stelle beinhaltet kein Remote-Arbeitsformat!