Chat-Operator (Kundensupport) in Ay Ti Medikal, TOV

AY TI MEDICAL ist ein modernes medizinisches Zentrum, das allgemeinmedizinische Dienstleistungen für Patienten jeden Alters anbietet. In unserer Klinik arbeiten wir daran, allen unseren Kunden eine genaue Diagnose, eine wirksame Behandlung und einen bequemen Zugang zu medizinischen Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir bauen den digitalen Teil des Dienstes aktiv aus und investieren ebenso in die Qualität der Kommunikation wie in die Medizin. Deshalb haben wir jetzt eine Stelle für die Stelle als Chat-Operator (Kundenbetreuung) zu besetzen. 

Was wir bieten:

• Festes Gehalt: 40.000 UAH. / Monat + Prämien
• Vollbeschäftigung,Schichtplan, 5/2, 4/2
• Moderne Ausstattung und komfortable Arbeitsbedingungen – wir bieten alles, was Sie brauchen
• Schulung von Grund auf: Einführung in die Arbeit, Einweisungen, Schulungen, Unterstützung der Manager
• Ein Team erfahrener Spezialisten, die bereit sind, Wissen zu teilen und Sie bei Ihren Bemühungen zu unterstützen

Was werden Sie tun:

• Schreibliche Kommunikation mit Kunden in Chats durchführen: Anfragen beantworten, erklären, helfen
• Beratung zu verfügbaren Diensten, Terminen, Zeitplänen, Preise
• Geben Sie Informationen zur Ansprache an das CRM-System ein
• Leiten Sie hochspezialisierte Fragen an Ärzte oder Administratoren weiter

Was Sie brauchen:
Fehlerfreies Verfassen von Texten in der schriftlichen Kommunikation. Grundlegende Fähigkeit zur Nutzung verschiedener Messenger: Telegram, Viber, Instagram (zum Arbeiten mit Nachrichten). Die Fähigkeit, auch bei der Kommunikation ruhig und taktvoll zu bleiben

Hinterlassen Sie Ihr Feedback, wir freuen uns, Sie in unserem Team zu sehen!