Chat-Operator (Kundensupport) in EvoPlay

Sie möchten eine Karriere in einem internationalen IT-Unternehmen starten, haben aber noch keine Erfahrung? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

EvoPlay ist eines der führenden Produkt-IT-Unternehmen der Ukraine, das auf dem internationalen Markt tätig ist und komplexe B2B-Lösungen für die Online-Gaming-Branche entwickelt.  

Wir haben derzeit eine offene Stelle für einenHelpdesk-Mitarbeiter zur Verstärkung unseres freundlichen Teams.

Was werden Sie tun?

• Kommunizieren Sie mit Benutzern über Chat und E-Mail;

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  Klare Antworten auf technische und finanzielle Fragen geben;

• Kunden helfen, unsere Produkte, Werbeaktionen und Angebote besser zu verstehen;

• Komplexere Anfragen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten;

• Das Team über gefundene Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen benachrichtigen.

Anforderungen:

• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (in Wort und Schrift);

• Achtung für Details;

• Bereitschaft zulangfristiger Arbeit am Computer;

• Stressresistenz - Sie verlieren nicht den Überblick, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen;

Jobs planen: 

Änderbar - 2/2. 2 Arbeitstage (Tagesschicht 7:00 - 19:00), 2 Tage frei, 2 Arbeitstage (Nachtschicht 19:00 - 7:00), 2 Tage frei.

Selbstlernender Zugang zu kostenpflichtigen Kursen;