Chat-Operator / Chat-Manager (Kundensupport) in Oltenzo

Job: Chat Operator / Chat Manager (Kundensupport)
Unternehmen: Personalvermittlungsagentur (Suche nach einem IT-Kunden)
Arbeitsformat: Remote / Büro (nach Vereinbarung)
Zeitplan: Wechselnd / flexibel (Details nach Vereinbarung)

Über das Kundenunternehmen:
Unser Kunde ist ein modernes IT-Unternehmen, das sich aktiv auf digitale Produkte und Dienstleistungen spezialisiert Erweiterung des Support-Teams und Suche nach einem verantwortungsbewussten und kommunikativen Chat-Operator für die Online-Arbeit mit Kunden.

Aufgaben:

• Kommunikation mit Benutzern per Online-Chat in Echtzeit.

• Reaktion auf Kundenanfragen, Bereitstellung von Informationen und Hilfe bei der Lösung von Problemen.

• Arbeiten nach internen Skripten und Anweisungen.

• Behebung von Anfragen im System und Weitergabe komplexer Fälle an spezialisierte Spezialisten.

• Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus und einer positiven Kundenerfahrung.

Anforderungen:

• Erfahrung als Chat-Operator / als Support-Manager ist wünschenswert, aber nicht erforderlich (ohne Erfahrung wird auch berücksichtigt).

• Sicherer Umgang mit einem PC, schnell Tippen.

• Stressresistenz, Verantwortung, Kundenorientierung.

• Achtung für Details und die Fähigkeit, nach Anweisungen zu arbeiten.

Bedingungen für Jobs:

• Offizielle Registrierung über eine Agentur oder direkt beim Kundenunternehmen (je nach Format).

• Konkurrenzfähiges Gehalt + Prämien für Ergebnisse.

• Schulung und Unterstützung am Anfang.

• Karriereentwicklung in einem IT-Unternehmen.

• Freundliches Team und angenehme Geschäftsbedingungen.

So bewerben Sie sich:

Senden Sie Ihren Lebenslauf als Antwort auf diese Stelle und unser Personalvermittler wird Sie mit Einzelheiten und den nächsten Schritten kontaktieren.