Chat-Operator in Tango Me/Tango Mi

Wir suchen Chat-Operatoren für ein einzigartiges und innovatives Projekt zum Thema Tango, das sich auf die Entwicklung von Chat-Systemen mit Unterstützung künstlicher Intelligenz konzentriert. Diese Rolle spielt eine Schlüsselrolle beim Training, der Verbesserung und der Bewertung von Konversations-KI-Modellen durch die Teilnahme an textbasierten Interaktionen in Echtzeit. Das Projekt zielt darauf ab, Sprachmuster, Kommunikationsverhalten, Interaktionsdynamik und die Qualität von Gesprächen in Live-Chats zu erforschen.

Chat-Betreiber werden mit Benutzern über private Nachrichten und Chats interagieren und so dazu beitragen, „intelligentere“, natürlichere und interessantere KI-Chat-Erlebnisse zu schaffen.

Aufgaben:

• Verwaltung privater Textnachrichten und Live-Chats im Rahmen eines Schulungs- und Forschungsprojekts für Konversations-KI

• Verhalten Sie natürliche, personalisierte und kontextsensitive Gespräche mit Benutzern

• Reproduzieren Sie beabsichtigte Charaktere und Kommunikationsstile genau, um das Lernen von KI-Modellen zu unterstützen

• Behalten Sie eine freundliche, interessante und gelegentlich humorvolle Kommunikation bei

• Halten Sie sich an bereitgestellte Gesprächsrahmen, Skripte und Markenleitfäden und bewahren Sie dabei Menschlichkeit und Authentizität

• Identifizieren Sie Gesprächsmuster, Benutzerabsichten und Engagement-Signale, die das KI-Modell vorantreiben Verbesserung

• Unterstützen Sie das Testen und Verfeinern von Chatflow- und KI-Reaktionsstrategien

• Verwalten Sie mehrere Konversationen gleichzeitig effizient und professionell

• Erkennen und fördern Sie hochwertiges oder starkes Benutzerengagement

• Fördern Sie Inhalte mithilfe strukturierter Verkaufstrichter und eines situativen Ansatzes (wobei anwendbar)

Anforderungen:

• Gute schriftliche Sprachkenntnisse und klare Kommunikation

• 1-2 Jahre Erfahrung in Live-Chat, Online-Kundeninteraktion, Community-Moderation oder digitalem Verkauf

• Selbstbewusster, gesprächiger und ansprechender Schreibstil mit der Fähigkeit, Ton und Persönlichkeit anzupassen

• Schnelles und genaues Tippen, Fähigkeit zum Multitasking effektiv

• Benutzerinteraktion, Konversationsfluss und Konvertierungen verstehen

• Fähigkeit, sich an Zeichen, Skripte und KI-Lernregeln zu halten und dabei flexibel und natürlich zu bleiben

• Hohes Maß an Vorsicht, Zuverlässigkeit und Professionalität

• Interesse an KI, Konversationssystemen, Sprachanalyse oder digitalen Kommunikationstrends wird ein deutliches Plus sein

Wir bieten:

• Internationales Unternehmen mit mehreren Niederlassungen in verschiedenen Städten: Tel Aviv, Kiew, Warschau, Limassol

• Bereitstellung von Optionen

• Professionelle Atmosphäre und ein Team großartiger Kollegen

• Konkurrenzfähiges Gehalt und regelmäßige Überprüfung der Arbeitsergebnisse

• Flexibles Arbeiten Zeitplan – niemand überwacht Ihre Arbeitszeiten, denn unsere Kultur basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit

• Sozialpaket inklusive Sportversicherung und Premium-Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie

• 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub und 100 % Krankenstandsschutz

• BeitragsmöglichkeitenBeteiligen Sie sich an der Entwicklung des Unternehmens und wachsen Sie beruflich

• Regelmäßige Betriebsferien, Teambuilding- und Unterhaltungsveranstaltungen

• Komfortables Büro in der Nähe der U-Bahn-Station. Unser Kiewer Büro ist unter Einhaltung aller Sicherheits- und Gesundheitsmaßnahmen rund um die Uhr geöffnet