Sachbearbeiter/Spezialist für Fallmanagement in Team4ua

1. Hintergrund

Team4UA ist eine ukrainische Wohltätigkeitsorganisation, die im März 2022 gegründet wurde und über umfangreiche Erfahrung in der Nothilfe, Wiederherstellung und innovativen Wiederaufbauprojekten verfügt. Team4UA arbeitet mit UN-Organisationen, internationalen Partnern und lokalen Organisationen zusammen, um wirkungsvolle humanitäre Interventionen durchzuführen, einschließlich Hilfe an vorderster Front, Unterstützung der Gemeinschaft und Aktivitäten zum Kapazitätsaufbau.

Mit Einsatzteams in Kiew, Lemberg und Dnipro arbeitet Team4UA eng mit Gemeinden, Behörden und Organisationen der Zivilgesellschaft in der gesamten Ukraine zusammen, einschließlich solcher, die in schwer erreichbaren Gebieten tätig sind oder von Konflikten betroffene Gebiete.

Der Spezialist für Budgetierung und Finanzplanung ist für die Gewährleistung robuster Finanzkontrollen, transparenter Kostenzuweisung, effektiver Ressourcenplanung und zeitnaher Finanzberichte der Spender über alle Projekte und Organisationseinheiten hinweg unerlässlich.

2. Zweck des Auftrags

Der Sachbearbeiter ist für die Identifizierung, Bewertung, Überwachung und Lösung sensibler Einzelfälle verantwortlich, an denen besonders gefährdete Binnenvertriebene beteiligt sind, die in unterstützten Sammelunterkünften leben. Die Position stellt sicher, dass Leistungsempfänger angemessenen Schutz, Sozialhilfe und Überweisungen durch eine individuelle Pflegeplanung im Einklang mit den Grundsätzen des humanitären Schutzes und dem Gesetz der Ukraine „Über soziale Dienste“ erhalten.

3. Hauptaufgaben

A. Fallmanagement und individuelle Unterstützung

• Identifizieren und priorisieren Sie besonders gefährdete Binnenvertriebene, die ein individuelles Fallmanagement benötigen, mit besonderem Augenmerk auf Personen mit Behinderungen, eingeschränkter Mobilität, chronischen Krankheiten und Schutzrisiken.
• Führen Sie in Abstimmung mit relevanten Personen umfassende individuelle Bedarfsanalysen durch Stakeholder.
• Entwickeln, dokumentieren und aktualisieren Sie regelmäßig individuelle Pflegepläne, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Leistungsempfänger zugeschnitten sind.
• Gewährleistung der Einwilligung nach Aufklärung, der Vertraulichkeit und der Achtung der Würde der Leistungsempfänger während des gesamten Fallbearbeitungsprozesses.

B. Compliance und regulatorische Unterstützung

• Koordinieren Sie die Umsetzung individueller Pflegepläne durch Sozialhelfer und andere relevante Dienstleister.
• Überwachen Sie die Qualität, Pünktlichkeit und Angemessenheit der den Begünstigten bereitgestellten Dienstleistungen.
• Erleichtern Überweisungen an spezialisierte Schutz-, Gesundheits-, psychosoziale, rechtliche oder soziale Dienste nach Bedarf.
• Kontaktieren Sie sich mit local Behörden, Sozialdienstleister, Gesundheitseinrichtungen und humanitäre Partner, um die Kontinuität der Versorgung sicherzustellen.

C. Überwachung, Dokumentation und Berichterstattung

• Sorgen Sie für genaue, vertrauliche und aktuelle Fallakten und Dokumentationen gemäß den Organisations- und Datenschutzstandards.
• Verfolgen Sie den Fortschritt und die Ergebnisse einzelner Fälle und passen Sie Pflegepläne nach Bedarf an.
• Beteiligen Sie sich zur internen Berichterstattung, einschließlich Falltrends, Schutzbedenken und gewonnenen Erkenntnissen, und schützt gleichzeitig vertrauliche Informationen.
• Leiten Sie die Entwicklung und Formalisierung der Dokumentation für Fallmanagementphasen und SOPs, um klare, klar definierte Verfahren für diesen neuen und sensiblen Arbeitsbereich sicherzustellen.

D. Compliance und Schutz

• Stellen Sie sicher, dass alle Aktivitäten der nationalen Gesetzgebung entsprechen, einschließlich des Gesetzes der Ukraine „Über soziale Dienste“ und humanitären Schutzstandards.
• Halten Sie Schutzprinzipien ein, einschließlich Schutz vor sexueller Ausbeutung und Missbrauch (PSEA), Kinderschutz und Rechenschaftspflicht gegenüber betroffenen Bevölkerungsgruppen.
• Identifizieren und melden Sie Sicherheitsbedenken oder Schutzrisiken entsprechend mit organisatorischen Abläufen.

4. Melde- und Koordinierungslinien

• Der Sachbearbeiter berichtet direkt an den Koordinator der Schutzdienste.
• Arbeitet in enger Abstimmung mit Sozialhelfern, Schutzteams, Standortmanagement, lokalen Behörden und Partnern Organisationen.
• Nimmt bei Bedarf an relevanten Koordinationstreffen, Schulungen und Supervisionssitzungen teil.

5. Qualifikationen und Erfahrung

Bildung:

• Universitätsabschluss in Sozialarbeit, Psychologie, Soziologie, Recht, öffentliche Gesundheit, oder einem verwandten Bereich.
• Einschlägige Berufserfahrung kann anstelle einer formalen Ausbildung berücksichtigt werden

Erfahrung:

• In diesem Fall mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung Management, Sozialarbeit, Schutz oder humanitäre Hilfe.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit Binnenvertriebenen, schutzbedürftigen Bevölkerungsgruppen oder Menschen mit Behinderungen wird dringend bevorzugt.
• Vertrautheit mit dem ukrainischen Sozialdienstsystem und den Schutzrahmen ist von Vorteil.

Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Ausgeprägte Fallmanagement-, Beurteilungs- und Dokumentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, sensible Fälle mit Einfühlungsvermögen, Diskretion und Professionalität zu behandeln.
• Kenntnisse über Schutzprinzipien, Schutzstandards und Überweisungsmechanismen.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines multidisziplinären Teams zu arbeiten im humanitären Kontext.

Sprachen:

• Fließende Ukrainischkenntnisse und gute Englischkenntnisse erwünscht.

6. Weitere Anforderungen

• Bereitschaft und Fähigkeit, regelmäßig innerhalb der Oblaste Lemberg und Riwnen zu reisen.
• Bekenntnis zu den Werten, humanitären Grundsätzen und Schutzstandards der Organisation.

Weitere Beschreibung:

1) Weitere Informationen

A. Кейс-менеджмент та індивідуальний супровід

• Sie haben die Möglichkeit, die gewünschte Schriftart zu verwenden, und können einzelne Textdateien auswählen, die Sie benötigen Es handelt sich um eine Verletzung, eine umfassende Mobilkommunikation, eine Reihe von Terminvereinbarungen und Sicherheitsfragen.
• Komplette Geschäftsbedingungen Sobald Sie Ihre Website verlassen haben, lesen Sie bitte weiter unten.
700">Individuelle Pflegepläne (Individuelle Pflegepläne) Verfügbar für die Bereitstellung von Vorteilen.
• Vor Kurzem erhalten Sie weitere Informationen, Vertraulichkeit, um die Vorteile Ihrer Website zu verbessern.

B. Koordinierung und Implementierung

• Koordinierte Änderungen in einzelnen Plänen zur Erstellung von Social-Media-Inhalten und in allen verfügbaren Inhalten Bitte beachten.
• Mehr als 100.000 Personen sind berechtigt, weitere Informationen zu erhalten.
Übermittlung an spezielle Dienstleistungen – Sicherheit und GesundheitsschutzGesundheit, psychosoziale Unterstützung, Rechts- oder Sozialhilfe.
• Interagieren Sie mit lokalen Behörden, Sozialdienstleistern, medizinischen Einrichtungen und humanitären Partnern, um die Kontinuität der Unterstützung sicherzustellen.

C. Überwachung, Dokumentation und Berichterstattung

• Pflege genauer, aktueller und vertraulicher Fallakten und Dokumentationen in Übereinstimmung mit den internen Standards und Datenschutzanforderungen der Organisation.
• Überwachen Sie den Fortschritt und die Ergebnisse einzelner Fälle und passen Sie bei Bedarf Supportpläne an.
• Beteiligen Sie sich an der internen Berichterstattung, einschließlich Fall Trends, wichtige Schutzthemen und gewonnene Erkenntnisse bei gleichzeitiger Gewährleistung der Vertraulichkeit sensibler Informationen.
• Beteiligen Sie sich an der Entwicklung oder Anpassung von Leitmaterialien, SOPs und Tools im Zusammenhang mit der inklusiven Verwaltung von Kompaktunterkünften.

D. Compliance und Schutz

• Stellen Sie sicher, dass alle Maßnahmen der aktuellen Gesetzgebung der Ukraine (einschließlich des Gesetzes der Ukraine „Über soziale Dienste“) und den humanitären Schutzstandards entsprechen.
• Befolgen Sie die Grundsätze des Schutzes (Schutz vor Schaden und Gewalt), einschließlich des Schutzes vor sexueller Ausbeutung und Missbrauch (PSEA), Kind Schutz sowie Rechenschaftspflicht gegenüber der betroffenen Bevölkerung.
• Identifizieren und melden Sie Schutzrisiken oder -bedrohungen im Schutzbereich gemäß den Verfahren der Organisation.

2) Berichts- und Koordinationslinien

• Der Case-Management-Spezialist berichtet direkt an den Case-Management-Koordinator (Protection Services Coordinator).
• Arbeitet eng mit Sozialassistenten, Schutzteams, Verwaltungen von Sammelunterkünften, lokalen Behörden und Partnerorganisationen zusammen.
• Nehmt bei Bedarf an Koordinationstreffen, Schulungen und Supervisionen teil.

3) Qualifikation und Erfahrung

Ausbildung:

• Hochschulbildung in den Bereichen Sozialarbeit, Psychologie, Soziologie, Recht, öffentliche Gesundheit oder verwandte Fachgebiete.
• Anrechenbare Berufserfahrung kann als Alternative zur formalen Ausbildung in Betracht gezogen werden.

Erfahrung:

• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Fallmanagement, Sozialarbeit, Schutzoder humanitäre Hilfe.
• Erfahrung in der Arbeit mit Binnenvertriebenen, gefährdeten Bevölkerungsgruppen oder Menschen mit Behinderungen ist ein wesentlicher Vorteil.
• Kenntnisse über das System der sozialen Dienste in der Ukraine und Ansätze im Bereich Schutz sind ein zusätzlicher Vorteil.

Erfahrung:

• Ausgeprägte Fallmanagement-, Bedarfsanalyse- und Dokumentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, sensible Informationen mit Einfühlungsvermögen, Professionalität und Respekt für die Vertraulichkeit zu behandeln.
• Kenntnis von Schutzprinzipien, Schutzstandards und Überweisungsmechanismen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zur Koordination mit verschiedenen Interessengruppen.
• Fähigkeit, in einer humanitären Organisation unabhängig und im Team zu arbeiten Umgebung

Sprachen

• Fließende Ukrainischkenntnisse; Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

4) Weitere Anforderungen

• Bereitschaft und Fähigkeit, regelmäßig innerhalb der Regionen Lemberg und Riwne zu reisen.
• Engagement für die Werte der Organisation, humanitäre Grundsätze und Schutz Standards.