Pflegekoordinator I in Tia

Rollentitel: Pflegekoordinator IVergütung: 16–18 US-Dollar/StundeBeschreibungAls Tia-Pflegekoordinator sind Sie der Partner jedes Tia-Mitglieds auf seinem Weg zu Gesundheit und Wohlbefinden. Sie helfen ihnen dabei, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden und stellen sicher, dass sie eine Erfahrung auf Concierge-Niveau erhalten Tia. Darüber hinaus arbeiten Sie mit Teams im gesamten Unternehmen zusammen, um Anbietern die Möglichkeit zu geben, sich auf die Pflege ihrer Mitglieder zu konzentrieren und die allgemeinen Geschäftsanforderungen zu unterstützen. Wesentliche FunktionenKoordinierung der Mitgliederpflege: Arbeiten Sie eng mit medizinischen Fachkräften, Spezialisten und anderen Interessengruppen im Gesundheitswesen zusammen, um eine nahtlose Pflegekoordination für unsere Mitglieder sicherzustellen .Tägliche Mitgliederkommunikation – Verwaltung von Fragen und Feedback der Mitglieder sowie Lösung von Anliegen der Mitglieder (Chat- und Telefonsupport) Diese Rolle ist für die Beantwortung grundlegender Kundenfragen per Telefon und schriftlicher Korrespondenz bezüglich ihrer Mitgliedschaft und vergangenen/zukünftigen Terminen mit Tia verantwortlich Anbieter Koordiniert sich mit anderen Ressourcen und Anbietern, um eine reibungslose Kontinuität der Patientenversorgung zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass wir, wenn wir die Bedürfnisse der Mitglieder nicht erfüllen können, sie sofort mit jemandem verbinden, der dies kann, z. B. dringende Bedürfnisse, klinische Bedürfnisse usw. Der Pflegekoordinator fungiert als zentraler Ansprechpartner -Kontaktperson, um Ressourcen entlang des Spektrums der Pflegebereitstellung zu koordinieren, Lücken zu identifizieren und proaktive Nachverfolgung bereitzustellen.Fähigkeit, ein erhebliches Urteilsvermögen und Diskretion beim Aufbau und der Aufrechterhaltung starker Partnerschaftsbeziehungen mit Mitgliedern anzuwenden.Verwaltung der Koordination der Pflege innerhalb des Tia-Ökosystems und funktionsübergreifende Zusammenarbeit über verschiedene Bereiche hinweg Teams, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Mitglieder erfüllt werden. Dokumentieren Sie alle Kommunikationen und Kontakte mit Anbietern und Personal eindeutig in standardisierten Dokumentationen und Nachrichten. Planen Sie Termine für alle Servicelinien von Tia. Interne Überweisungen für Tia-Dienste – z. B. Grundversorgung, Akupunktur, Therapie, Massage usw. Mindestgeschwindigkeiten: 3,8 Mbit/s/3,0 Mbit/s (hoch/runter): Latenz 1-2 Jahre Erfahrung in einem Kontaktcenter im Gesundheitswesen oder einem verwandten Bereich. Fühlen sich wohl in einer schnelllebigen Umgebung und häufigen Änderungen und werden durch Kennzahlen motiviert. Verständnis für Prozesse im Gesundheitswesen und medizinische Terminologie und Mitgliederengagement im Gesundheitswesen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikations-, Teamarbeits- und Managementfähigkeiten verfügen, einfühlsam, aber entschlossen in Ihrer Entscheidungsfindung sein und auf Details achten. Kenntnisse in der Verwendung von Contact-Center-Software, Member-Relationship-Management-Systemen (CRM) und/oder oder Google WorkspaceGute Fähigkeiten zur Problemlösung und die Fähigkeit, in Situationen mit hohem Druck gelassen zu bleiben. Lösungsorientiert: Sucht nach Antworten auf Ihre Fragen, sei es durch SOPs oder durch andere Teammitglieder. Einhaltung strenger Vertraulichkeitsstandards und Verständnis der Datenschutzbestimmungen im Gesundheitswesen, wie z. B. HIPAA. Über uns Tia wurde 2017 von Carolyn Witte und Felicity Yost gegründet und ist das moderne medizinische Zuhause für Frauen. Wir sind Vorreiter eines neuen Paradigmas für die Gesundheitsversorgung von Frauen, das Frauen als ganze Menschen und nicht als Teile oder Lebensabschnitte behandelt. Tias „Whole Woman, Whole Life“-Pflegemodell vereint persönliche und virtuelle Pflegedienste und vereint Gynäkologie, Grundversorgung, psychische Gesundheit und evidenzbasierte Wellness-Dienste, um Frauen umfassend zu behandeln. Indem Tia die Gesundheit von Frauen qualitativ hochwertiger und kostengünstiger macht, macht Tia Frauen gesünder, Anbieter glücklicher und stärkt das Geschäft mit der Gesundheitsversorgung – und setzt damit einen neuen Pflegestandard für Frauen auf der ganzen Welt. Tia hat bisher mehr als 132 Millionen US-Dollar an Risikokapitalfinanzierungen eingeworben. einschließlich einer kürzlich erfolgten Serie-B-Investition in Höhe von 100 Millionen US-Dollar, einer der größten Frühphasenfinanzierungen aller Zeiten für ein auf Frauen ausgerichtetes Gesundheitsunternehmen. Tia hat ehrgeizige Pläne, sein „Ganze Frau, ganzes Leben“-Modell bis 2023 auf mehr als 100.000 Frauen auszuweiten. Dies erreichen wir durch den Ausbau virtueller und persönlicher Aktivitäten in bestehenden und neuen Märkten und erweitern gleichzeitig unsere Servicelinien auf die Pflege für Frauen ein Leben lang – von der Pubertät bis zur Menopause. Seit der Gründung im Jahr 2017 ist Tia gewachsen und betreut nun Tausende von Frauen im Alter von 18 bis 80 Jahren mit kombinierter persönlicher und virtueller Betreuung in New York City, Los Angeles, Phoenix und bald auch San Francisco. Wir bauen ein Weltklasse-Team auf, um Frauen neu zu denken Gesundheitspflege. Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Klinikern, Forschern, Designern, Technologen und Betreibern, die aus erster Hand gesehen haben, wie kaputt das Gesundheitssystem für Frauen ist. Uns eint die starke Mission, jeder Frau eine optimale Gesundheit zu ermöglichen, wie sie sie selbst definiert, sowie ein gemeinsamer Satz von Werten und Prinzipien, die unser Geschäft, unsere Produkte und unsere Kultur definieren. Tia baut eine Kultur der Exzellenz auf – in Menschen, Prozessen und Produkten. Das ist unser Northstar-Wert: Was genau ist Exzellenz? Bei Exzellenz geht es darum, sich ständig weiterzuentwickeln. Es ist der Prozess des ständigen Strebens, das Beste aus Ihren Fähigkeiten herauszuholen und das Erkennen Ihres größten Potenzials durch ständiges Lernen, Experimentieren und Weiterentwicklung. Bei Exzellenz geht es nicht darum, Perfektion zu erreichen, da dies einen Höhepunkt bedeutet. Vielmehr geht es bei Exzellenz in unserem Sinne um das Streben nach ständiger Verbesserung. Wir sind auf der Suche nach Menschen, die sich auf den harten Weg begeben wollen, ständig neue persönliche und organisatorische Rekorde aufzustellen. Bei Tia praktizieren wir Exzellenz, indem wir die folgenden Verhaltensweisen an den Tag legen: Wir haben Exzellenz als Tia's höchste Priorität gewählt (und entscheiden uns aktiv dafür). Wert, weil es in einem Wort mehrere Verhaltensweisen kristallisiert, die uns am Herzen liegen, insbesondere: Der Drang, sich durch Experimentieren und Nachdenken ständig zu verbessern. und eine unersättliche Wachstumsmentalität – anders ausgedrückt: Wir sind von der Möglichkeit von Erfindungen, Innovationen und Iterationen begeistert. Wir sind präsent und dankbar für die Reise – nicht nur für die Ziellinie. Perfektion ist statisch. Exzellenz ist ein Prozess (mehr zu dieser wichtigen Unterscheidung weiter unten). Die Frage nach dem „Warum“ und dann noch einmal „Warum“ – denn zu akzeptieren, „das ist einfach so“, ist nicht gut genug. Mut und Ausdauer – eine Machermentalität, bei der man „die Ärmel hochkrempeln“ muss, aber auch tiefe Fürsorge für sich selbst und für andere. Eine Verpflichtung, Talente zu entdecken, um das „Rockstar“-Potenzial jedes Einzelnen freizusetzen. Darüber hinaus spiegelt Exzellenz die „Größe“ und den „Kühnheit“ von Tias Mission und Vision wider – eine Welt, in der jede Frau optimale Gesundheit erreichen kann , wie von ihr selbst definiert. Anders ausgedrückt: Tias Mission besteht NICHT darin, die Gesundheitsversorgung für Frauen schrittweise zu verbessern. Stattdessen haben wir uns bewusst zum Ziel gesetzt, ein grundlegend neues Paradigma für die moderne Frauengesundheit zu schaffen, das wirklich hervorragend ist. Wir glauben, dass sich die Schaffung eines Unternehmens, das in einer Kultur der Exzellenz operiert, in unserem Produkt widerspiegelt. Das Erreichen dieses Ziels ist keine Aufgabe über Nacht oder eine „einige und erledigte Aufgabe“. Wir haben es nicht mit dem ersten Schwung „richtig gemacht“ und werden es auch nicht tun. Vielmehr handelt es sich bei diesem übergeordneten Ziel um ein bewegliches Ziel – eines, das wir nicht vollständig „erreicht haben“ und auch niemals vollständig „erreichen“ werden. Von Natur aus werden wir mit dieser Arbeit nie „fertig“ sein, sondern stattdessen kontinuierlich unserer Mission nachgehen. Es ist dieses kontinuierliche Streben – die Reise, nicht die Ziellinie –, die wirklich Exzellenz verkörpert. Standort: Dies ist eine völlig abgelegene Position. und Sehvorteile401k-Programm (derzeit keine Übereinstimmung)13" MacBook Pro Diese Position erfordert möglicherweise die Anwesenheit bei Unternehmens- und Team-externen Standorten und unterliegt der Impfpflicht des Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich angemessener Vorkehrungen. Tia bietet Chancengleichheit Wir sind stolz darauf, einen Arbeitsplatz ohne Diskriminierung zu fördern. Wir sind fest davon überzeugt, dass Vielfalt an Erfahrungen, Perspektiven und Hintergründen zu einem besseren Umfeld für unsere Mitarbeiter und einem besseren Produkt für unsere Benutzer und Patienten führt und Mitglieder der LGBTQ+-Community können sich bewerben. Wenn Sie sich für die gemeinsame Problemlösung, die Entwicklung hochwertiger und benutzerorientierter Produkte einsetzen und in der Frauengesundheit für Aufsehen sorgen möchten, schließen Sie sich uns an! Zeigen Sie mehr Show weniger медицинское о & сживание и т тнолоieben, инлnegst