Spezialist für telefonische Kundenbefragungen von Automobilmarken (Rumänisch) in lifecell

Wir sind ein Telekommunikationskonzern unter der Leitung von lifecell. Wir bieten Mobil- und Festnetzkommunikation, Internet, Fernsehen und digitale Dienste für Millionen von Nutzern in der gesamten Ukraine. In Kriegszeiten kümmern wir uns besonders um die Kommunikation innerhalb des Landes. Wir investieren in die Energieunabhängigkeit des Netzwerks, damit Basisstationen auch ohne Strom lange funktionieren.

Und lifecell is people. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine entwickeln täglich Telekommunikation. Wir haben auch den gesamtukrainischen Kommunikationsbetreiber für Geschäft und Privat Datagroup und das Unternehmen Global Bilgi, das Outsourcing-Callcenter-Dienste und digitale Lösungen anbietet. Wir verfügen über die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe, die Flexibilität eines modernen Geschäfts und die Unterstützung der internationalen Holding NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen.

Wir bei lifecell und Datagroup bauen ein Team auf, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, Veteranen unter unseren Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein.

Wir laden Sie in unser Team ein Spezialist für telefonische Kundenbefragungen einer Automobilmarke (Rumänisch)

Wenn Sie gerne kommunizieren, schnell eine gemeinsame Sprache finden und sich im Bereich Kundenservice weiterentwickeln möchten, dann ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

Das Folgende Es erwarten Sie interessante Aufgaben:

• Durchführung von Befragungen von Kunden, die zum Servicecenter gekommen sind, um ein Auto zu kaufen oder zu reparieren.
• Informationen in der Datenbank speichern.

Wir würden uns über Folgendes freuen Erfahrung und Qualitäten in Ihnen:

• Kenntnisse der rumänischen Sprache auf mittlerem Niveau.
• Verfügbarkeit eines PCs oder Laptops, eines Headsets und eines stabilen Internets.
• Logische und mathematische Denkfähigkeiten.

Schlüsselkompetenzen:

• Stressresistenz: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, in jeder Situation einen ruhigen, ausgeglichenen und professionellen Ton zu bewahren.
• Kundenorientierung: Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt Seien Sie aufmerksam, seien Sie höflich und bieten Sie einfache Lösungen an.
• Empathie: Es ist uns wichtig, die Situation und Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffenÄra.
• Kommunikationsfähigkeiten: Wir legen Wert auf Klarheit im Ausdruck, die Fähigkeit, zuzuhören und einen sinnvollen Dialog aufrechtzuerhalten.
• Aufmerksamkeit und Arbeit mit Informationen: Wir achten auf die Fähigkeit, Daten schnell zu finden, Einsprüche korrekt aufzuzeichnen und keine Details zu verlieren.
• Digital Alphabetisierung: Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell neue Programme anzueignen, sind uns wichtig.

Wir bieten:

• Grafik 5/2, 10:00-19:00;
• Mentoring, Unterstützung ab den ersten Arbeitstagen;
• Vor Arbeitsbeginn absolvieren Sie eine Schulung, die 5 Arbeitstage dauert;
• Stundenlohn und Prämien für das Erreichen hoher Ergebnisse;
• Stabil bezahltes Gehaltzweimal im Monat ohne Verzögerungen;
• Chance zur beruflichen Weiterentwicklung – 95 % der Führungspositionen werden mit internen Mitarbeitern besetzt.

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für komfortables und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• Anstellung gemäß der Gesetzgebung der Ukraine im Unternehmen „Global Bilgi“ ab dem ersten Arbeitstag.
• Stabilität und berufliche Möglichkeiten: Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung in einem großer und zuverlässiger Telekommunikationskonzern. Garantiertes und pünktliches Gehalt. Remote-Arbeitsformat: Sie wählen selbstständig einen komfortablen Arbeitsplatz für Ihre Mitarbeiter: Firmentarife, um immer in Kontakt zu bleiben.
• Ständige Weiterentwicklung: Möglichkeit zur Teilnahme an großen Infrastruktur- und Digitalprojekten. Wir sind offen für neue Ideen und Initiativen.
• Ein inspirierendes Team: Zusammenarbeit mit talentierten und motivierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Soziale Verantwortung: Mitarbeit in ehrenamtlichen Initiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Jugend- und Umweltprogramminitiativen.

Wir befinden uns in der Phase von Transformationsprozessen, daher ist uns Ihre Expertise sehr wichtig. Ihre Ideen und neuen Perspektiven werden sich direkt auf das Unternehmen auswirken. Durch die Zusammenarbeit mit uns werden Sie Teil eines starken, modernen und dynamischen Unternehmens, das schon heute die Telekommunikation der Zukunft baut.