Butler in Seamen Group

BESCHREIBUNG

Abteilung Hotel-Butler-Services

Unterbringung - Mehrbettzimmer

Vertragsdauer - 7 Monate

HAUPTFUNKTION

Spezieller, persönlicher Service für MSC Yacht Club-Gäste

QUALIFIKATIONEN

Abiturzeugnis; Ein Diplom oder eine Abschlussbescheinigung einer international anerkannten Hotel- oder Restaurantfachschule.; Nachgewiesenes Verständnis für Restaurantmanagement, Restaurantreservierungssysteme und ein Gespür für einfache Kommunikation mit allen Gästen und Personal.; Fähigkeit, mit gutem Beispiel voranzugehen.; Klare Kenntnis aller Hygieneanforderungen im Zusammenhang mit der Lebensmittelsicherheit.;

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

Geht mit gutem Beispiel voran, vermittelt stets eine positive Einstellung, achtet auf ein hohes Maß an persönlichem Erscheinungsbild und gepflegtem Auftreten und ist stolz auf seine/ihre Arbeit.; Aufgaben bei der Einschiffung: stehen am Check-in-Terminal zur Verfügung, um die Gäste willkommen zu heißen und sie in ihren Kabinen zu begrüßen und ihnen während ihres gesamten Aufenthalts behilflich zu sein.; Verantwortlich für die Bereitstellung aller Informationen, die Gäste benötigen, um ihren Aufenthalt zu genießen. Dazu kann die Bereitstellung von Informationen zu den verfügbaren Einrichtungen und buchbaren Dienstleistungen, Ausflügen, Transportmöglichkeiten, Wellnessangeboten usw. gehören. Verantwortlich dafür, den Gästen dabei zu helfen, sich mit den Einrichtungen und Bedienelementen vertraut zu machen, einschließlich Klimaanlage, Standort der Schwimmwesten, Sammelstation, Notfallinformationen, TV-Fernbedienung, Safe, Lichtschalter usw.; Behandelt die Anfragen und Beschwerden der Gäste unter der Aufsicht des Chefbutlers und stellt sicher, dass diese schnell, höflich, professionell und zur vollsten Zufriedenheit der Gäste gelöst werden.;

Dies ist eine spannende Rolle für diejenigen, die an der Arbeit auf einem Kreuzfahrtschiff interessiert sind.