Business-Support-Analyst in Sagax Software

Sagax ist ein ukrainisches Produkt-IT-Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und Verbesserung moderner IT-Lösungen für den Versicherungssektor beschäftigt, insbesondere dieser Produkte: • Sagacity Digital Platform – eine Plattform zur Automatisierung der Geschäftsprozesse von Versicherungsunternehmen. • Insurance Web Store – eine Lösung für den Online-Verkauf von Versicherungsverträgen auf der Website des Unternehmens. Unser Team wächst, daher suchen wir derzeit einen Business Support Analyst: - Erfahrung in einer ähnlichen Position von mindestens 2 Jahren in Unternehmen, die in der Softwareentwicklung tätig sind manuelles Testen – Erfahrung in der Arbeit mit BPMN – Erfahrung in der Arbeit mit Jira, Notion – Erfahrung mit Word, Excel – Kenntnisse und Erfahrung mit API (Postman) und SQL – ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, eine gemeinsame Sprache mit dem Kunden und der Technik zu finden Spezialisten sind von Vorteil: - Erfahrung im Versicherungs- oder Finanzbereich - Erfahrung im Support von CRM/ERP-Systemen - Hauptaufgaben: - Effektive Kommunikation mit dem Unternehmen zur Identifizierung und Analyse von Kundenbedürfnissen - Benutzerunterstützung, unabhängige Verfeinerung der Funktionalität durch Systemeinstellungen - Festlegung von Aufgaben für das Entwicklungsteam und Priorisierung - Entwicklungsunterstützung und Teilnahme an Funktionstests - Erstellung von Dokumentationen und Anweisungen zur Arbeit mit dem System für Benutzer Was Sie von uns erwarten können - Gleitzeit – „flexible“ Arbeitszeiten – Büro in das Zentrum (5 Minuten von der Stadt entfernt). Vertragsgebiet) - Bezahlter Urlaub und Krankheitstage - Anwendung bewährter Teamarbeitspraktiken - Kranken- und Lebensversicherungsprogramme - Viele Aktivitäten innerhalb des Unternehmens.