Geschäftsprozessmanager in Sure Lock & Key LLC

Hard Skills: Jira Work Management und Jira Software, Confluence, Google Workspace (G-Mail, Sheets, Docs, Dirve, Admin, Meets, Calendar), Tools für digitale Zusammenarbeit (Miro oder ähnliches), Erfahrung mit und grundlegendes Verständnis von CRM und VOIP-Systeme; Fähigkeiten zur Moderation von Besprechungen; Fähigkeiten zur Visualisierung von Geschäftsprozessen; Fähigkeiten zum technischen Schreiben; Fähigkeiten zur Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Soft Skills: Stressresistenz; Perfekte organisatorische Fähigkeiten (Fähigkeit, Ordnung aus dem Chaos zu schaffen); Lösungsorientiertes Midset; Proaktiver Ansatz; Autonomie; Fähigkeit, Aufgaben entsprechend ihrem Wert zu priorisieren; schnelle Auffassungsgabe; interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten. Wäre von Vorteil: Lean-Management (Value Stream Mapping, Implementierung von Lean-Initiativen zur Optimierung); BPMN-Mapping, PowerBI/Looker oder Ähnliches. Wir suchen eine dynamische und erfahrene Fachkraft zur Verstärkung unseres Teams als Business Process Manager. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, die Lücke zwischen Geschäftsanforderungen und technologischen Lösungen zu schließen und die erfolgreiche Umsetzung von Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung sicherzustellen. ,[ Analyse und Verbesserung aktueller Geschäftsprozesse;, Implementierung neuer Geschäftsprozesse;, Erstellung von Protokollen und Standardarbeitsanweisungen;, Verwaltung der Wissensdatenbank des Unternehmens;, Ermittlung von Problemen und Engpässen; Vorschläge und Umsetzung von Lösungen; Optimierung aktueller Prozesse in verschiedenen Teams (IT, Marketing, Logistik, Support usw.); Änderungsmanagement; Moderation und Leitung von Besprechungen (Brainstorming-Sitzungen, Berichterstattung, Check-ins, Retrospektiven) (täglich, wöchentlich, ad hoc) mit dem CEO, den wichtigsten Stakeholdern, dem Top-Management und den Teams (Ukraine, Georgien und die USA).] Anforderungen: Jira, Confluence, Miro, CRM, Technisches Schreiben