Analyst für Geschäftsprozesse des Prozessbüros in Bank Pivdenniy

Pivdenniy Bank ist einer der Marktführer auf dem Finanzmarkt der Ukraine und belegt in der Gruppe der ukrainischen Banken mit privatem Kapital gemessen an den Vermögenswerten den dritten Platz. „Pivdenny“ ist seit 31 Jahren ein verlässlicher Finanzpartner für Privat- und Firmenkunden. Das Pivdenny-Team besteht aus mehr als 1.700 aktiven und zielstrebigen Mitarbeitern in der gesamten Ukraine. Vier Jahre in Folge wurde die Bank laut Forbes-Magazin in die Rangliste der „50 besten Arbeitgeber“ aufgenommen.

Wir bieten:

• Registrierung nach dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine
• wettbewerbsfähig Gehalt
• Krankenversicherung oder Entschädigung für ein Abonnement für ein Fitnessstudio
• Fernarbeit oder in einem funktionalen, komfortablen Büro
• Unternehmenspsychologe
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung
• Möglichkeit zur Teilnahme an Kursen und Schulungen
• Möglichkeit, in einem stabilen und professionellen Unternehmen mit einem freundlichen Team zu arbeiten.

Was sein muss erledigt:

Erhebung und Analyse von Geschäftsanforderungen (funktionale Anforderungen)

• Durchführung von Interviews, Workshops, Umfragen mit Unternehmensvertretern.
• Identifizierung von Problemfeldern, Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer.
• Dokumentation von Anforderungen.

2. Modellierung von Geschäftsprozessen

• Aufbau von Prozessmodellen in BPMN 2.0.
• Definition von Rollen, Entscheidungspunkten, Ausführungsoptionen.
• Analyse des aktuellen Zustands (AS-IS) und Entwicklung des zukünftigen Zustands (TO-BE).
• Abstimmung von Prozessen mit der allgemeinen Architektur von Bankprozessen.

3. Bildung der technischen Aufgabe (TOR)

• Beschreibung der Prozesslogik für Entwickler (BPMN + Text).
• Definition von Anforderungen an Masken, Integrationen, Geschäftsregeln.
• Abstimmung nichtfunktionaler Anforderungen mit den relevanten Abteilungen der Bank (Zuverlässigkeit, Sicherheit, Produktivität).

4. Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam

• Erklärung von Anforderungen und Prozesslogik.
• Mitwirkung bei Refinement Sessions, Klärung von Details.
• Implementierungsunterstützung: Beantwortung von Anfragen, Compliance-Check.

5. Testen und Abnahme

• Mitwirkung bei der Erstellung von Testfällen.
• Überprüfung des implementierten Prozesses auf Einhaltung der Anforderungen.
• Durchführen von Abnahmetests gemeinsam mit dem Unternehmen.

6. Bewertung der Prozesseffizienz

• Erhalten Sie KPIs für Prozesse vom Prozessverantwortlichen und schlagen Sie optimale Optionen vor.
• Erstellung von Anforderungen für Berichte und Dashboards
• Analyse der Ergebnisse nach dem Start (Zeit, Fehler, Last).
• Erstellung von Vorschlägen zur Optimierung.

7. Dokumentation und Schulung

• Erstellung von Anweisungen, Schemata, Präsentationen für Benutzer.
• Durchführung von Schulungen für Unternehmen zu neuen Prozessen.
• Bereitstellung einer aktuellen Dokumentation gemäß den Anforderungen der in der Bank tätigen Personen

8.Prozessunterstützung und -unterstützung

• Entwickeln Sie Maßnahmen und legen Sie betriebliche und technische Aufgaben für Lieferanten, IT-Abteilungen und andere beteiligte Strukturbereiche der Bank fest.
• Führen Sie (regelmäßige) Tests von Test- und Produktivversionen des aktualisierten Prozesses durch.
• Bewerten Sie die Qualität des Prozesses, überprüfen Sie die Richtigkeit der automatisierten Prozesse, regulieren Sie Fehler im Betrieb des Prozesses im System.
• Lösen Sie Konflikte und finden Sie Kompromisslösungen/-erreichung Konsens.
• Kommunikation mit externen Stellen, die für die Erfüllung der zugewiesenen Aufgaben und Funktionen erforderlich sind, insbesondere:

-Vertreter der Regulierungsbehörde, staatlicher Stellen, des Unabhängigen Bankenverbandes der Ukraine, Vertreter anderer Banken (zu Fragen im Zusammenhang mit den dem Mitarbeiter zugewiesenen Aufgaben und Funktionen); — Entwickler von Software, die in der Bank verwendet wird bzw. zur Verwendung in Betracht gezogen wird; – Partnerunternehmen, Auftragnehmer, Berater usw.

Dies erfordert:

• Tiefgehende Domänenkenntnisse der Kreditvergabeprozesse juristischer Personen, Devisengeschäfte juristischer Personen
• Grundkenntnisse der wichtigsten Geschäftsprozesse des Bankwesens (Einzahlung, Zahlung, Compliance, Managementrisiken, Kundendienst) und deren Verständnis Beziehungen.
• Tiefes Domänenwissen im Prozessmanagement.
• Erfahrung in der Modellierung von Geschäftsprozessen in BPMN-Notation.
• Erfahrung im Schreiben von User Stories (bevorzugt), Akzeptanzkriterien, TOR, Arbeiten mit Backlog.
• Kenntnisse in der Datenanalyse und Arbeit mit Metriken.
• Erfahrung mit BPM-Systemen (z. B. Camunda, Creatio, andere)
• Grundkenntnisse in SQL, JSON, REST API

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