Geschäftsprozessanalytiker in Bank Pivdenniy

Pivdenny Bank ist einer der Marktführer auf dem Finanzmarkt der Ukraine und belegt in der Gruppe der ukrainischen Banken mit privatem Kapital gemessen am Vermögen den dritten Platz.Pivdenny ist seit 31 Jahren ein zuverlässiger Finanzpartner für Privat- und Firmenkunden. 

Das Pivdenny-Team besteht aus mehr als 1.700 aktiven und zielstrebigen Mitarbeitern in der gesamten Ukraine. Vier Jahre in Folge wurde die Bank laut Forbes-Magazin in die Rangliste der „50 besten Arbeitgeber“ aufgenommen.

Wir laden jetzt ein Business Process Analytics-Team ein.

Was wir bieten:

Registrierung gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine;
• Unternehmenspsychologe;
• die Möglichkeit des beruflichen Wachstums und der beruflichen Entwicklung;
• die Möglichkeit, an Kursen und Schulungen teilzunehmen;
• die Möglichkeit, in einem stabilen und professionellen Unternehmen mit einem freundlichen Team zu arbeiten.

Was zu tun ist:

1. CRM-Verwaltung des Filialnetzes:

• Konfiguration der Kundenkarte: Erstellen und Ändern von Feldern, Parametern, Formularen, Schaltflächen;

• Optimierung der Systemoberfläche, um den Bedienkomfort für Filialmitarbeiter zu erhöhen;

• Zugriffs- und Benutzerrechte verwalten: neue Rollen erstellen, Zugriffsrechte aktualisieren und erweitern.

2. Verwaltung und Konfiguration von Produkten/Dienstleistungen:

• Pflege, Konfiguration und Aktualisierung des Katalogs von Bankprodukten im CRM;

• Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen in das System;

• Änderung bestehender Produkte/Dienstleistungen: Einlagen, Girokonten, Überweisungen, Münzen und Metalle, Tresore, Vollmachten usw.;

• Konfiguration und Unterstützung von Werbeaktionen und Werbekampagnen im System.

3. Automatisierung und OptimierungUmsetzung von Geschäftsprozessen:

• Initiierung der Entwicklung oder Fertigstellung von IT-Lösungen in Richtung Zahlungskarten;

• Analyse interner Regulierungsdokumente und Vorschriften, Erstellung eines Arbeitsplans zur Prozessautomatisierung;

• Entwicklung von Aktionsplänen für die Implementierung von Systemen und Geschäftsprozessen;

• Testen eingeführter Änderungen, Einstellungen und regelmäßiger Software-Updates Bereitstellung;

• Erstellung von Analyseberichten basierend auf den Ergebnissen umgesetzter Änderungen und Automatisierung;

• Mitwirkung an Bankprojekten zur Produktentwicklung, Implementierung neuer IT-Lösungen und Dienstleistungen im Bereich Zahlungskarten.
  
  

Was Sie dafür benötigen:

• Ausbildung: Hochschulbildung im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder mathematische Analyse
• Erfahrung: Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen, Geschäftsanforderungen, Testen von Updates, Arbeit in Siebel SRM.
  

Zusatzausbildung, Zertifizierung:

• Kenntnisse in Word, Excel, Outlook, PowerPoint auf Niveaus, die nicht niedriger sind als die eines erfahrenen Benutzers, Programme zur grafischen Darstellung analytischer Informationen und Programme zur Beschreibung von Geschäftsprozessen, Programme zum Erstellen von Präsentationen, Verwalten von Aufgaben und Organisieren den Workflow.

Wenn Sie an unserem Angebot interessiert sind, senden Sie uns Ihr Feedback und erfahren Sie mehr über die Details.

T Die Überprüfungsdauer beträgt 14 Tage. Wenn Sie keine Antwort von uns erhalten haben, bedeutet das, dass wir Ihnen derzeit keine Stelle anbieten können. Wir haben Ihren Lebenslauf jedoch in unserer Datenbank gespeichert und werden Sie kontaktieren, wenn ein passendes Angebot erscheint. Interesse an unserer Stelle!