Business-Coach in Tehnofinans, FK, TOV

Technofinance ist ein auf Kredite und Factoring spezialisiertes Finanzunternehmen. Wir helfen Unternehmen und Privatkunden, schnell und zu transparenten und günstigen Konditionen die benötigten Mittel zu erhalten. Das Unternehmen entwickelt sich aktiv weiter, deshalb suchen wir kommunikative und ehrgeizige Menschen, die mit uns wachsen wollen.

Wir suchen einen erfahrenen Mitarbeiterschulungstrainer (Inkasso), die nicht nur Wissen weitergeben, sondern auch wirklich Einfluss auf die Ergebnisse der Teams nehmen können. Wenn Sie über ein gutes Verständnis für die Besonderheiten des Inkassos verfügen und wissen, wie man Menschen zur Weiterentwicklung inspiriert, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.

Aufgaben:

• Durchführung von Schulungen und Praxiskursen für Mitarbeiter;

• Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen, methodisch Materialien;

• Einstellung neuer Mitarbeiter und Weiterentwicklung bestehender Teams;

• Praktisches Üben von Fähigkeiten: Verhandeln, Umgang mit Einwänden, Umgang mit Emotionen, Verbesserung der Effizienz von Anrufen;

• Zusammenarbeit mit der Qualitätskontrollabteilung zur Verbesserung der Ergebnisse;

• Analyse der Trainingseffektivität und Punktarbeit mit Teams anhand von Ergebnissen.

Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich Inkasso;

• Erfahrung in Training, Mentoring oder Coaching ab 1 des Jahres (vorzugsweise im Bereich Inkasso);

• Verständnis der Besonderheiten der Arbeit mit Schuldnern in den späten Stadien der Zahlungsrückstände;

• Fähigkeit, Schulungsprogramme zu erstellen und anzupassen;

• Fähigkeit, die Entwicklung von zu motivieren, zu inspirieren und zu unterstützen Mitarbeiter;

• Kompetente Sprache, Selbstvertrauen, strukturiertes Denken.

Wir bieten:

• Arbeiten in einem stabilen Unternehmen mit der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung;

• Teamunterstützung und Raum zur Umsetzung eigener Ideen Ideen;

• Konkurrenzfähiges Gehalt + Prämien basierend auf Schulungsergebnissen;

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Einfluss auf Geschäftsergebnisse;

• Arbeitsplan: 5/2 von 9:00 bis 18:00 Uhr 15:00 Uhr

Wenn Ihnen diese Rolle am Herzen liegt und Sie Einfluss auf die Entwicklung von Teams nehmen möchten, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">@hr_Karen