Spezialist für den Support von Geschäftsanwendungen in Diya.pro

Diya ist ein erfolgreiches ukrainisches IT-Unternehmen, das Full-Service-IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet. Unser Unternehmen verfügt über einen starken professionellen Hintergrund in der Bereitstellung technischer Fernunterstützungsdienste für Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die ihnen dabei helfen, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Wir sind eine freundliche Schar von IT-Experten. Schulter an Schulter in einem virtuellen Team zu arbeiten gibt uns die Flexibilität, bessere Lösungen anzubieten und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten! Ab sofort suchen wir einen Business Applications Support Specialist mit praktischer Erfahrung im technischen IT-Bereich, um interne und externe Kunden zu unterstützen. Verantwortlichkeiten: Support und Verwaltung der Unternehmenskundenkommunikationsplattform: Einrichtung dedizierter E-Mail-Konten. Konfiguration von Automatisierungsregeln. Interne Teamschulung und fortlaufender Support. Konfiguration und Bereitstellung regelmäßiger Berichte. Dokumentationsaufgaben – Erstellung und Pflege eines internen Wikis. Unterstützung und Verwaltung der internen Transportmanagementsysteme: Kontoverwaltung .Zugriffsrollen- und Berechtigungsverwaltung.Benutzerunterstützung.Dokumentationsaufgaben – Erstellen und Pflegen eines internen Wikis.Qualifikationen: Obere Mittelstufe oder höhere Englischkenntnisse.Benutzer- oder Supporterfahrung der Geschäfts- und Aufgabenverwaltungsplattformen: Jira, Zendesk, ClickUp usw. Erfahrung mit niedrigen -Code- oder Nicht-Code-Plattformen: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier. Der Wunsch, neue Technologien zu erlernen und die Fähigkeit, große Mengen neuer Informationen zu konsumieren (Position erfordert umfangreiche Schulung). Fähigkeit, in Schichten zu arbeiten, um rund um die Uhr Support zu bieten. Was wir bieten: Angenehmes Arbeiten Umfeld. Wettbewerbsfähiges Gehalt. Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub. Krankenversicherung und Fitnessstudio. Ausbildung und nützliche Erfahrung. Arbeiten Sie in einem jungen und freundlichen Team. Karrieremöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung. Um besser zu verstehen, wer wir sind und was wir tun, besuchen Sie unsere Website: https:/ /diya.pro/