Business-Analyst (Salesforce) in Advanced Communities

Business Analyst (Salesforce)

віддалено

Wir arbeiten auf der beliebten kommerziellen Cloud-Plattform – Salesforce. Wenn Sie interessiert und bereit sind, sich an ernsthaften Unternehmensprojekten für große amerikanische und europäische Unternehmen zu beteiligen, stellen wir Ihnen Zeit für Schulungen zur Verfügung und zahlen für unsere Mitarbeiter die Salesforce-Zertifizierung.

Wir suchen einen talentierten Business-Analysten. Für uns ist es wichtig, dass der Kandidat Erfahrung mit der Salesforce-Plattform hat. Alle unsere Projekte beziehen sich auf Salesforce, insbesondere auf Experience Cloud.

Hunderte von Endbenutzern verbessern ihre Communities mit unseren Komponenten. Wir engagieren uns seit der Markteinführung des Produkts im Jahr 2013 in Salesforce-Communitys und seit 2008 bei Salesforce. Daher kennen wir das Produkt in- und auswendig, einschließlich aller neuesten Funktionen und Trends, und befolgen die aktuellsten Best Practices.

Was wir suchen:

1. 2+ Jahre relevante Erfahrung als Salesforce-Geschäftsanalyst
2. Fortgeschrittenes/fließendes Englischniveau
3. Besitzt Geschäftsprozessdesign und -dokumentation
4. Präsentations- und Selbstmanagementfähigkeiten
5. Starke operative und analytische Fähigkeiten
6. Fähigkeit, komplexe Probleme über komplexe Systeme hinweg zu übersetzen eine einfache, gut gestaltete Benutzererfahrung
7. Bereit, mit unseren Kunden und der Community in Kontakt zu treten. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit. (Saubere, klare schriftliche und mündliche Kommunikation).

Wird als Wettbewerbsvorteil betrachtet:

⦁ Technischer Hintergrund

⦁ Erfahrung mit dem US- und EMEA-Markt

⦁ Berufserfahrung in der Beratung, im Vertrieb/Marketing oder im Produktmanagement

Verantwortlichkeiten:

1. Laufende Analyse der Geschäftsleistung zur Unterstützung des täglichen Betriebs
2. Effektive Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, darunter sowohl IT- als auch Geschäftsanwender.
3. Analysieren Sie den Zustand des Unternehmens und interpretieren Sie wichtige Leistungsindikatoren und Leistungsmetriken.
4. Leiten Sie das Schreiben von User Stories und Akzeptanzkriterien.
5. Verhandeln Sie detaillierte Anforderungen und Lösungsdesign Kompromiss
6. Entwickelt persönliches Fachwissen in den Produkt- und Technologiebereichen, in denen ihre Arbeit stattfindet.

Wir bieten:

1. Wettbewerbsfähige Gehaltssätze
2. Arbeiten aus der Ferne
3. Leidenschaftliches, erfahrenes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
4. Berufliches und berufliches Wachstum
5. 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub
6. Salesforce-Zertifizierung
7. Vergütung für Medizin/Sport/Hardware
8. Teambuildings.