Über unsWir sind eine Gruppe von Energieunternehmen, die ein umfassendes Abrechnungssystem auf Basis des Business Application Framework (BAF) implementiert und verbessert. Unser System bedient Hunderttausende Kunden und wir sind bestrebt, seine Effizienz und Funktionalität ständig zu verbessern.Wen wir suchenErfahrener Business-Analyst Helfen Sie uns, Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit Abrechnung und Kundenservice zu optimieren und sorgen Sie für eine effektive Interaktion zwischen Geschäftsa
Über uns
Wir sind eine Gruppe von Energieunternehmen, die ein umfassendes Abrechnungssystem auf Basis des Business Application Framework (BAF) implementiert und verbessert. Unser System bedient Hunderttausende Kunden und wir sind bestrebt, seine Effizienz und Funktionalität ständig zu verbessern.
Wen wir suchen
Erfahrener Business-Analyst Helfen Sie uns, Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit Abrechnung und Kundenservice zu optimieren und sorgen Sie für eine effektive Interaktion zwischen Geschäftsanwendern und dem technischen Team.
Ihre Aufgaben:
< li>Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse- Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen wichtiger Stakeholder
- Erstellung funktionaler und technischer Spezifikationen
- Entwicklung von Use Cases und User Stories
- Geschäftsprozessmodellierung (BPMN, UML, …)
- Erstellung und Aktualisierung der Projektdokumentation
- Interaktion mit dem Team aus Entwicklern, Testern und Business Benutzer
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- Mitwirkung bei der Umsetzung von Änderungen und der Verbesserung des Systems
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Schulungsmaterialien für Benutzer
Anforderungen:
- 3+ Jahre Erfahrung als Business Analyst in IT-Projekten
- Erfahrung mit großen Datenverarbeitungssystemen
- Verständnis der Prinzipien von Abrechnungssystemen
- Kenntnisse über Geschäftsprozess- und Anforderungsanalysemethoden (Agile, Wasserfall)
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentation
- Fähigkeiten zur Geschäftsprozessmodellierung ( BPMN, UML)
Technische Kenntnisse:
- Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Visio)
< li>Erfahrung mit Projektmanagement-Tools- Grundlegendes Verständnis von SQL und Datenbankstrukturen
- Kenntnisse der Programmiergrundlagen (jede Sprache)
Von Vorteil wären: p>
- Vertrautheit mit der Business Application Framework-Plattform
- Erfahrung in der Arbeit im Energiesektor
- Verständnis der Besonderheiten der Arbeit von Versorgungsunternehmen
- Erfahrung mit ERP-Implementierung oder Support-Systemen
Persönliche Eigenschaften:
< li>Analytisches Denken und Liebe zum Detail- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, im Team und unabhängig zu arbeiten
- Fähigkeit, schnell zu lernen und sich anzupassen Veränderungen
- Proaktiv und ergebnisorientiert
Was wir bieten:
- Arbeit an einem komplexen und Großprojekt
- Die Möglichkeit, Einfluss auf die Entwicklung eines wichtigen Geschäftssystems zu nehmen
- Berufliche Weiterentwicklung und Ausbildung
- Konkurrenzfähiges Gehalt und Sozialpaket
< li>Angenehme Arbeitsbedingungen und freundliches Team- Möglichkeit der teilweisen Remote-Arbeit
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Wie bewerbe ich mich:Wenn Wenn Sie bereit sind, die Herausforderung anzunehmen und Teil unseres Teams zu werden, senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an [email protected] mit dem Betreff „BAF Business Analyst“. Bitte geben Sie im Anschreiben Ihre Erfahrungen mit großen Systemen an und beschreiben Sie, wie Sie uns bei der Verbesserung unserer Geschäftsprozesse helfen können.