Business-Analyst in VoIPTime

14. August 2024

Business Analyst

Lemberg

VoIPTime ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das seit 2010 Lösungen für Call Center und Kundenservice sowie CRM entwickelt Systeme. Wir sind als zuverlässiger Partner im Bereich Telekommunikation und Call Center bekannt und arbeiten seit Jahren mit kleinen, mittleren und großen Unternehmen sowohl in der Ukraine als auch in Europa und den USA zusammen.

Aufgrund der Personalerweiterung suchen wir einen erfahrenen Business Analysten, der gemeinsam mit dem Entwicklungsteam die bestehenden Produkte des Unternehmens weiterentwickeln und neue auf den Markt bringen kann.

Verantwortlichkeiten:

• Identifizierung und Analyse von Geschäftsanforderungen, Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern;
• Den Arbeitsumfang verwalten, eine Roadmap erstellen, Entwicklungsaufgaben festlegen und priorisieren, Anforderungen mit dem Entwicklungsteam und der Qualitätssicherung klären;
• Mit einem UI/UX-Designer an Prototypen arbeiten;
• Verstehen und praktischer Einsatz der Artefakte der Aufgaben Definition of Ready (DoR), Definition of Done (DoD);
• Erstellung und Pflege der Projektdokumentation (Produkt- und Prozessdokumentation: Geschäftsanforderungen, Beschreibungen von Systemkomponenten und Architektur, Web-API-Dokumente, Spezifikationen, User Journey-Schemata);
• Analyse der Wettbewerber und des Marktes, Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Produkts;
• Unterstützung und Aktualisierung der technischen Dokumentation;
• Produktanalyse, Entwicklung einer Strategie für deren Weiterentwicklung gemeinsam mit dem Product Owner.

Anforderungen:

• 2+ Jahre Berufserfahrung als Business Analyst;
• Verständnis der Designgrundlagen und der Softwareentwicklungsmethodik;
• Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Identifizierung und Gestaltung funktionaler und nichtfunktionaler Anforderungen, dem Schreiben von Anwendungsfällen und User Stories;
• Projektmanagementfähigkeiten, Kenntnisse in Agile, Scrum;
• Erfahrung in der Pflege der Projektdokumentation, der Bildung von Entwicklungsanforderungen und der Pflege einer Roadmap;
• Kenntnisse in UML, BPMN;
• Fähigkeit, komplexe Konzepte einfach zu erklären.