OTP Bank Ukraine ist eine der größten ukrainischen Banken mit 100 % ausländischem Kapital. ein anerkannter Anführer des Finanzsektors des Landes, ein Mitglied der europäischen Finanzgruppe, die in 11 Ländern tätig ist.Ihre zukünftige Funktionalität:Analyse bestehender CRM-Geschäftsprozesse und Bereitstellung von Vorschlägen zu deren Optimierung li>Durchführung von Interviews mit Geschäftskunden, Festlegung geschäftlicher und funktionaler Anforderungen für CRM entsprechend den Geschäftserwartun
OTP Bank Ukraine ist eine der größten ukrainischen Banken mit 100 % ausländischem Kapital. ein anerkannter Anführer des Finanzsektors des Landes, ein Mitglied der europäischen Finanzgruppe, die in 11 Ländern tätig ist.
Ihre zukünftige Funktionalität:
- Analyse bestehender CRM-Geschäftsprozesse und Bereitstellung von Vorschlägen zu deren Optimierung li>
- Durchführung von Interviews mit Geschäftskunden, Festlegung geschäftlicher und funktionaler Anforderungen für CRM entsprechend den Geschäftserwartungen
- Beschreibung der User Stories und Benutzeroberflächenanforderungen
- Aufgabenzerlegung, Backlog-Management
- Kommunikation mit Architekten und Entwicklern im Prozess der Analyse und Implementierung einer Lösung
- Mitwirkung beim Testen der entwickelten Funktionalität und Präsentation der Lösung gegenüber Kunden
- Logische Fehler in implementierten CRM-Prozessen identifizieren und Vorschläge zu deren Beseitigung geben
- Erstellung von Spezifikationen technischer Aufgaben
Unser Kandidat verfügt über:
- Erfahrung in Projekten im Zusammenhang mit dem Aufbau und der Implementierung von CRM-Lösungen im Finanzbereich (Erfahrung im Bankwesen). von Vorteil sein)
- Kenntnisse in der Modellierung und Beschreibung von End-to-End-Prozessen
- Verständnis des Softwareentwicklungsprozesses (SDLS)
- Erfahrung in der Geschäftsgründung und funktionale Anforderungen, User Stories, Anwendungsfälle;
- Erfahrung mit BPMN-, UML-, ERD-Tools
- Erfahrung in der Implementierung von Funktionalität auf der Creatio Terrasoft-Plattform (CRM, Low-Code) wird von Vorteil sein
- Erfahrung in Jira, Confluence
- Analytische Denkweise, logisches Denken, Fähigkeit, auf der Grundlage von Analysen Schlussfolgerungen und Vorschläge zu bilden
- Achtung für Details, Selbstbewusstsein -disziplin
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Bei uns bekommen Sie:jährliche Gehaltsüberprüfung und Leistungsbonus;- Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten; li>
- Bildungsprogramme, Seminare, Schulungen, Leseclub, Englischkurse usw.
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