Experte für die Überwachung von Geschäftsaktivitäten in lifecell

Ми шукаємоЕксперта з моніторингу бізнес-діяльності,який приєднається до нашої команди lifecell — українського діджитал-оператора, який вже більше 15-ти років на ринку, що надає справжню свободу спілкування. lifecell входить до групи компаній Turkcell — міжнародного постачальника конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг, головний офіс якого знаходиться у м. Стамбул, Туреччина.До зони відповідальності буде входити: Виявлення та аналіз шахрайстваФункціональні обов’язки1. Аналіз та моніторинг бізнес-моделей:Моніторинг та перевірка останньої версії міжнародних тарифів для виявлення нових дорогих напрямків, додання їх до списку ризикових напрямків для запобіганню шахрайства пов’язаного з використанням коштовних міжнародних викликів.Аналіз нових схем винагороди партнерів стосовно їхньої вразливості щодо партнерського шахрайства. Здійснення рекомендацій щодо мінімізації ризиків пов’язаних з запропонованими схемами.Аналіз активності абонентів різних сегментів, виконувати аналіз їх прибутковості, ініціювати зміну тарифного плана для неприбуткових абонентів.Аналіз нових та існуючих тарифних планів стосовно їхньої вразливості щодо шахрайства. Здійснення рекомендацій щодо мінімізації ризиків пов’язаних з аналізуємими тарифними планами.2. Моніторинг дій абонентів:Моніторинг, перевірка та аналіз профілів та активності абонентів у білінговій системі,HDS, системі моніторингу шахрайства та інших системах компанії для виявлення та припинення шахрайської діяльності.Моніторинг та перевірка абонентів, які шукають слабкі місця у системах компанії, чий міжнародний або інший мобільний трафік перевищує встановлені порогові величини.Моніторинг, перевірка та аналіз абонентів у роумінгу у різноманітних системах компанії для виявлення та припинення шахрайства у роумінгу. Моніторинг, перевірка та аналіз звітів про інтенсивне використання роумінгу та звітів про нетипову поведінку абонентів візитерів. Впровадження необхідних заходів щодо абонентів-шахраїв.3. Моніторингдій партнерів:Перевірка підключень зроблених певними типами партнерів, аналіз їх активності задля виявлення шахрайських, виконання причинно-наслідкового аналізу для виявлення імовірного партнерського шахрайства.Виконання причинно-наслідкового аналізу для пошуку загальних рис у підключеннях певних партнерів для виявлення підозрілих партнерів, інформуватиПродажіпро результати розслідування, котнтролювати вжиття відповідних заходів щодо партнерів шахраїв.4. Система моніторингу шахрайств:Створення та підтримка в актуальному стані білих списків абонентів в системі моніторингу шахрайств для підтримки її ефективного функціонування.Створювати нові та настроювати існуючи правили в системі моніторингу шахрайств для виявлення нових видів шахрайства.5. Нерегулярні активності:Своєчасна обробка запитів створених працівниками різних підрозділів, вживати відповідних заходів для вирішення сповіщених проблем, при необхідності здійснювати виконання причинно-наслідкового аналізу для виявлення загальних причин та, якщо можливо, пропонувати можливі заходи для оптимізації бізнес-процесів.При необхідності перевіряти коректність тарифікації абонентів у білінговій системі та сумісно з технічними спеціалістами розслідуватund ggf. Gründe für falsche Preisangaben 6. Interaktionen innerhalb und außerhalb des Unternehmens: Koordinieren Sie alle analytischen Aktivitäten der Abteilung täglich mit dem Vorgesetzten und den Experten der Abteilung, um mögliche Betrugsfälle zu besprechen und Anleitung/Rat zur Untersuchung dieser Fälle einzuholen Verdächtiges Verhalten gemäß dokumentierten Prozessen und Verfahren. Arbeiten Sie auf allen Ebenen mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um bei Bedarf Informationen zu erhalten und zu verbreiten, um Fälle von Betrugsverdacht zu bestätigen oder zu widerlegen. Analyse von Drittmeldungen, Informationen aus dem Internet zur Aktivität des Graumarktes zur Umsetzung der notwendigen Änderungen an Betrugserkennungstools, Einstellungen des Betrugsüberwachungssystems, der Struktur von Meldungen, Zusammenarbeit mit dem Fachforum der GSM Association und relevanten Teams technischer Betreiber, um die besten globalen Praktiken zur Betrugsbekämpfung und ihren Zusammenhang mit der Situation im Unternehmen zu verstehen und gegebenenfalls deren Umsetzung im Unternehmen in die Wege zu leiten, um bei der Untersuchung komplexer Fälle mit den entsprechenden Diensten anderer Mobilfunkbetreiber zusammenzuarbeiten von Betrug im Zusammenhang mit der Arbeit mehrerer Betreiber, um die mit diesen Fällen verbundenen Verluste zu stoppen/zu minimieren 7. Berichterstattung: - Unterstützen Sie Experten bei der Erstellung von Berichten und Statistiken und unterstützen Sie sie bei der Erkennung von Betrug beim Anschluss neuer Leitungen. - Fassen Sie Informationen über alle betrügerischen Abonnenten zusammen und füllen Sie sie aus. Geben Sie Informationen zu ihren Tarifplänen, der Gesamtdauer der Anrufe und der Höhe der Verluste ein: 1. Informationstechnologien und/oder Wirtschaftswissenschaften2. Berufserfahrung - ab 1 Jahr3. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift4. Erfahrung im Umgang mit großen Informationsmengen. Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. 28+1 Tage bezahlter Urlaub.