Markenbotschafter-Agent in Staffmatters Recruitment

Stellenbeschreibung

Unser Kunde, ein äußerst erfolgreiches und branchenführendes Online-Gaming-Unternehmen, sucht einen Markenbotschafter zur Verstärkung seines Teams mit Sitz in Limassol.

Als Markenbotschafter interagieren Sie mit Kunden, unterstützen sie und sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Kunden in Ihrem Markt ein erstklassiges Erlebnis haben, indem Sie:

• Kümmern Sie sich um neue Kunden und stellen Sie sicher, dass sie ein großartiges Erlebnis haben
• Erstellen Sie individuelle Kampagnen und kommunizieren Sie diese per Telefon, E-Mail und SMS an die Kunden.
• Hilfe für Kunden, die Probleme im Zahlungsvorgang haben
• Wir gehen noch einen Schritt weiter, um Kunden zu binden

Arbeitsaufgaben

• Effektive Kommunikation mit Kunden in der ihnen zugewiesenen Sprache.
• Es sind keine vergleichbaren Erfahrungen erforderlich, das Unternehmen bietet ein umfangreiches Schulungspaket an. Eine großartige Einstellung ist das, wonach wir suchen.
• Ausgezeichnete Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zum Multitasking und zur Selbstverwaltung Ihrer Arbeitsbelastung
• Fähigkeit zur Schichtarbeit
• Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Teamplayer
• Positive Einstellung
• Ergebnisorientiert
• Computerkenntnisse (Excel, Word, E-Mail usw.) 

Jobanforderungen

• Muttersprachliches Englischniveau
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundendienst ist willkommen, aber nicht zwingend erforderlich, da das Unternehmen umfassende interne Schulungen anbietet.
• Starke Kommunikations-/Öffentlichkeitsarbeit sowie aktives Zuhören erforderlich.
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Charaktere einzustellen und darauf zu reagieren
• Kenntnisse im Umgang mit Computern und im Tippen sind erforderlich.
• Fähigkeit, unter Druck Leistung zu erbringen
• Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit 

Arbeitsvorteile

• Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld
• Attraktives Gehaltspaket
• Monatlicher und jährlicher Anreizbonus
• Geldgutscheine für Geburtstage und andere besondere Anlässe
• Voll ausgestattete Küche und hauseigener Unterhaltungsbereich
• Optionen zur Anmeldung für die Krankenversicherung des Unternehmens
• Möglichkeiten, sich für den Pensionsplan des Unternehmens anzumelden
• Spannende Unternehmensaktivitäten, darunter monatliche Mittagessen, monatliche Firmentreffen, eine unternehmensübergreifende Fußballmannschaft, Wettbewerbe, tägliche Snacks und viele andere Aktivitäten.
• Lässige Kleiderordnung
• Eine Chance, sich in einem der weltweit größten iGaming-Unternehmen beruflich weiterzuentwickeln.

Arbeitszeiten:

Montag bis Samstag. Sonntage haben immer frei und die Agenten arbeiten nur alle drei Wochen an einem Samstag.

Schichten:

Montag bis Freitag beginnt die früheste Schicht um 10:00 Uhr, die letzte Schicht endet abwechselnd um 03:00 Uhr. Zum Beispiel 1 Woche Arbeit von 10:00 bis 19:00 Uhr, dann Wochenende frei, nächste Woche 13:00 bis 22:00 Uhr Wochenende frei und dann Arbeit von 18:00 bis 03:00 Uhr, dann Wochenende frei.

Um sich für diese Stelle zu bewerben, senden Sie Ihren Lebenslauf (bitte auf Englisch) und geben Sie die Referenz an: Brand Ambassador Agent – ​​VAC-A2701. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hörenDu!