Spezialist für Abrechnungsunterstützung (Storyby) in SKELAR

SKELAR ist ein Venture Builder, der internationale Produkt-IT-Unternehmen nach den Regeln der Venture-Investment-Welt aufbaut. Gemeinsam mit den Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Produkt-IT-Unternehmen zu starten und auf globalen Märkten zu gewinnen. Storyby ist ein Technologie-Startup, das sich auf die Suche nach jungen Starautoren und den Aufbau eines Content-Ökosystems konzentriert – Bücher, Audio- und Videoadaptionen. Wir öffnen die Welt für Autoren, in denen wir das Potenzial sehen, Bestseller zu schaffen. Wir entwickeln Produkte, damit neue Bestsellergeschichten über vielfältige Inhalte gelesen, angehört und interagiert werden können. Unsere Produkte, nämlich AlphaNovel und DramaShorts, befinden sich derzeit in einer aktiven Skalierung mit positiver Einheitsökonomie. Wir haben ein Team von 54 Fachleuten, die die Zukunft der Verlags- und Inhaltswelt des 21. Jahrhunderts gestalten. AlphaNovel, eine transaktionale Abonnement-App, die auf iOS- und Android-Plattformen verfügbar ist, bietet Benutzern das beste Erlebnis beim Lesen und Anhören von Kurzgeschichten . Nahtlos integrierte Spielmechaniken und ein Belohnungssystem steigern das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer. AlphaNovel ist das Flaggschiffprodukt, auf dem bereits mehr als 12.000 Autoren und ein aktives Publikum von mehr als einer Million Lesern ihre Bücher veröffentlicht haben. Jede Adaption ist von den besten Werken von AlphaNovel inspiriert. Derzeit befindet sich DramaShorts in der Phase der aktiven Skalierung mit positiver Einheitsökonomie. Wir planen derzeit die Einführung einer neuen Arbeitslinie für DramaShorts, bei der Benutzer Filme nicht nur in der App, sondern auch in der Webversion ansehen können das Produkt. Zu diesem Zweck bauen wir eine Zahlungsinfrastruktur von Grund auf auf und laden Sie ein, unserem Billing-Support-Team beizutreten. Welche Herausforderungen erwarten Sie: – Schnelle und effiziente Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen von Benutzern; – Schnelle Reaktion auf Rückbuchungen, Drohungen und Lösung von Benutzerproblemen; – Streitbeilegung Rückbuchungen bei Banken, Sammlung und Übermittlung der erforderlichen Unterlagen und Beweisgrundlagen an die Bank; – Arbeiten mit Google Sheets oder Excel, um Daten zu analysieren und Berichte zu erstellen. Was uns wichtig ist: – Englischniveau der oberen Mittelstufe (sowohl schriftlich als auch mündlich); – Mindestens 1+ Jahr Erfahrung im Kundensupport oder Abrechnungssupport; – Bereitschaft, sowohl Tag- als auch Nachtschichten (19:00 bis 3:00 Uhr) zu arbeiten; – Kenntnisse in Google Sheets oder Excel; – Erfahrung mit Supportsystemen wie Zendesk oder Atlassian; – Starke Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail Wir freuen uns, proaktive Menschen im Team zu sehen, die bereit sind, ihren Kunden proaktiv zu helfen und nicht nur ihre Fragen zu beantworten eigene SKELAR-Stiftung zur Unterstützung der Streitkräfte. Im Rahmen der Initiative schaffen und finanzieren wir große Projekte, die dazu beitragen, unserem Sieg näher zu kommen. SKELAR ist ein Umfeld zur Selbstverwirklichung von Menschen, die in der Lage sind, erfolgreiche Unternehmen zu gründen. Wir nennen solche Unternehmen das nächste große Alles. Wir glauben an ihre Kraft und Größe. Wir planen, weiterhin Technologieunternehmen zu entwickeln, globale Märkte zu erobern und für den Sieg der Ukraine zu arbeiten 🇺🇦Dafür haben wir in unserem Venture Builder alle Möglichkeiten geschaffen– 8 Infrastrukturteams, die Startups bei der Lösung aller Probleme unterstützen: von der Personalbeschaffung bis hin zu Finanz- und Rechtsfragen; – Eine Gemeinschaft von Gründern, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können – Interne Clubs nach Berufsfeldern: Marketing, Entwicklung, Finanzen; , Rekrutierung; – Schulungen, Kurse, Teilnahme an Konferenzen; – Krankenversicherung und ein Firmenarzt. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste große Ganze aufbauen! Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Grundniveau Art der Beschäftigung Vollzeit Arbeitspflichten Buchhaltung/Prüfung und Finanzen Branchen Technologie, Information und Internet