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Spezialist für Abrechnungsunterstützung (Storyby) in SKELAR
3 Ansichten
SKELAR
8. August 2024
Billing Support Specialist (Storyby)
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SKELAR ist ein Venture Builder, der internationale Produkt-IT-Unternehmen aufbaut die Regeln der Risikokapitalwelt. Gemeinsam mit Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Produkt-IT-Unternehmen zu starten und auf globalen Märkten zu gewinnen.
Storyby ist ein Technologie-Startup, das sich auf die Suche nach jungen Starautoren und den Aufbau eines Content-Ökosystems konzentriert – Bücher, Audio- und Videoadaptionen. Wir öffnen die Welt für Autoren, in denen wir das Potenzial sehen, Bestseller zu schaffen. Wir entwickeln Produkte, damit neue Bestsellergeschichten über vielfältige Inhalte gelesen, angehört und interagiert werden können. Unsere Produkte befinden sich derzeit in einer aktiven Skalierung mit positiver Einheitsökonomie, nämlich AlphaNovel und DramaShorts. Wir haben ein Team von 54 Fachleuten, die die Zukunft der Verlags- und Content-Welt des 21. Jahrhunderts gestalten.
AlphaNovel
Eine abonnementbasierte Transaktions-App, die auf iOS- und Android-Plattformen verfügbar ist und Benutzern das beste Erlebnis beim Lesen und Anhören von Kurzgeschichten bietet. Nahtlos integrierte Spielmechaniken und ein Belohnungssystem steigern das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer. AlphaNovel ist ein Flaggschiffprodukt mit mehr als 12.000 Autoren und einem aktiven Publikum von über einer Million Lesern.
DramaShorts
Eine Anwendung für iOS und Android, die Benutzer in die mundgerechte Unterhaltungswelt der Videovorführungen im Shorts-Format eintauchen lässt. Jede Adaption ist von den besten Werken von AlphaNovel inspiriert. DramaShorts befindet sich derzeit in einer aktiven Skalierungsphase mit einer positiven Einheitsökonomie.
Wir planen derzeit die Einführung eines neuen Arbeitsbereichs für DramaShorts , bei dem Benutzer Filme nicht nur in der App, sondern auch in der Webversion ansehen können Produkt. Zu diesem Zweck bauen wir eine Zahlungsinfrastruktur von Grund auf auf und laden Sie ein, unserem Billing-Support-Team beizutreten.
Welche Herausforderungen warten auf Sie:– Benutzeranfragen nach Rückerstattungen umgehend und effizient bearbeiten;
– Schnelle Reaktion auf Rückbuchungen von Bedrohungen und Lösung von Benutzerproblemen;
— Anfechtung von Rückbuchungen bei Banken, Einholung und Übermittlung der erforderlichen Unterlagen und Beweisgrundlagen an die Bank;
– Arbeiten Sie mit Google Sheets oder Excel, um Daten zu analysieren und Berichte zu erstellen.
Was uns wichtig ist:
- Obere Mittelstufe der englischen Sprache (in Wort und Schrift);
– Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundensupport oder Abrechnungssupport;
— Bereitschaft, sowohl Tag- als auch Nachtschichten (von 19:00 bis 03:00 Uhr) zu arbeiten;
- Kenntnisse in Google Sheets oder Excel;
- Erfahrung mit Supportsystemen wie Zendesk oder Atlassian wäre von Vorteil;
- Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und Liebe zum Detail.
Zusätzlich zu den Unternehmen entwickeln wir unseren eigenen Wohltätigkeitsfonds SKELAR Foundation zur Unterstützung der Streitkräfte. Im Rahmen der Initiative schaffen und finanzieren wir große Projekte, die dazu beitragen, unserem Sieg näher zu kommen.
SKELAR ist eine Umgebung fürSelbstverwirklichung von Menschen, die in der Lage sind, erfolgreiche Unternehmen zu gründen. Wir nennen solche Unternehmen das nächste große Alles. Wir glauben an ihre Kraft und Größe.
/> – 8 Infrastrukturteams, die Startups dabei helfen, alle Probleme zu lösen: von der Rekrutierung bis hin zu Finanz- und Rechtsfragen;
— Eine Gemeinschaft von Gründern, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können;
– Interne Clubs nach Berufsfeldern: Marketing, Entwicklung, Finanzen, Rekrutierung;
— Schulungen, Kurse, Teilnahme an Konferenzen;
- Krankenkasse und Betriebsarzt.
Lasst uns gemeinsam das nächste große Ganze aufbauen!
