Spezialist für Abrechnungsunterstützung in SKELAR

Howly ist ein ukrainisches Startup im Ökosystem des Multiproduktunternehmens und Venture-Builders SKELAR. Wir wollen den Bereich der Online-Beratung revolutionieren und arbeiten aktiv an einer Plattform, die dies ermöglicht. Wir suchen derzeit einen Billing Customer Support Specialist, der mit unseren Nutzern per E-Mail kommuniziert und ihnen bei der Lösung etwaiger Zahlungsprobleme hilft . Verantwortlichkeiten: – Kunden per Post, Stornierungen und Rückerstattungen unterstützen; – Alle notwendigen Anweisungen befolgen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen; – Tickets über Zendesk bearbeiten; – Welche Fähigkeiten erforderlich sind: – Kenntnisse der englischen Sprache: Oberstufe Mittelstufe (B2); – Mehr als 6 Monate Erfahrung in der Arbeit in Kundensupport- oder Abrechnungssupportteams; – Ein Pluspunkt: Erfahrung in der Arbeit mit Zahlungen. Was wir anbieten: – Remote-Arbeitsformat. Sie können von überall in der Ukraine und der Welt aus arbeiten;— 20 Urlaubstage pro Jahr;— Unbegrenzte Krankheitstage mit ärztlichem Attest;— Krankenversicherung, Betriebsarzt;— Fester 3/3-Plan (morgens, abends, nachts, 3 Wochenenden): Morgens 07:00 - 17:00 Uhr. Abends 15:00 - 00:00 Uhr. Nacht 23:00 - 07:00;— Karrierechancen, um Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Und natürlich haben Sie die Möglichkeit, einem fantastischen Community-Team echter Bauunternehmer beizutreten, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können.