Mitarbeiter des Abrechnungssupports in Brainstack_

Billing Support Agent

Kiew, remote

– Ukrainisches Multiprodukt-IT-Unternehmen, das plattformübergreifende Anwendungen und Dienste in den folgenden Nischen entwickelt: Eltern Control, Wellness Ecosystem, Lifestyle Apps, Crypto&Blockchain, und seit 2023 beginnt das Unternehmen, sich in Richtung KI zu entwickeln.

Unser Unternehmen ist ein Team gleichgesinnter Menschen, die durch ein gemeinsames Ziel und gemeinsame Werte vereint sind. Wir schaffen ein günstiges Umfeld für die Schaffung und Umsetzung erstklassiger High-Tech-Projekte in unseren Nischen.

Unsere Expertise:

• Produktmanagement
  Wir bringen Produkte von Grund auf in kürzester Zeit auf den Markt und implementieren sie möglicher Zeitpunkt.
• Billing Development
  Wir führen alle möglichen Zahlungsmethoden ein und verbinden sie, optimieren Zahlungsprozesse für Kunden auf der ganzen Welt.
• Kundenbetreuung und Vertrieb
  Wir bieten Support für unsere Produkte, unterstützen Abrechnungsprozesse und arbeiten mit Zendesk zusammen.
• Marketingabteilung
  Wir generieren weltweiten Multichannel-Traffic für unsere Produkte, erstellen Inhalte und arbeiten mit großen Budgets.

Die Kundendienstabteilung ist die größte Abteilung von Brainstack_ und sucht einen Billing Support Agent zur Verstärkung des Billing-Teams.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Fließende Englischkenntnisse (fortgeschrittenes Niveau);
• Starke Kommunikationsfähigkeiten;
• Zeitmanagementfähigkeiten;
• Erfahrung in den Bereichen Abrechnung/Risiko/Zahlung wäre von Vorteil.

Wäre ein Pluspunkt :

• Erfahrung im Bereich Abrechnung/Risiko/Zahlungen

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Anträgen auf Zahlungsrückerstattung und -abruf;
• Umgang mit Risikoreaktionen in Zendesk;
• Durchführung arbeitsbezogener Untersuchungen;
• Kommunikation mit einem Zahlungsanbieter/Bank usw.;
• Bleiben Sie über Neuigkeiten in der Branche auf dem Laufenden und überwachen Sie neue Implementierungen, die von großen Kartenmarken vorgegeben werden.

H Arbeitsplan: 5/2

• mit 10:00 bis 19:00 Uhr.

So kümmern wir uns um die Mitarbeiter von Brainstack_:

Angenehme Arbeitsbedingungen: < /b>

• Hybrides Arbeitsformat, bei dem Sie wählen, wie es für Sie bequemer ist zu arbeiten – von überall in der Ukraine und der Welt aus oder besuchen Sie ein komfortables Büro in Kiew mit köstlichem Frühstück oder Ivano- Frankiwsk;
• Beschäftigung von FOP;
• 100 % bezahlter Krankenurlaub;
• 18 Tage Jahresurlaub und 3 Tage frei;
• Krankenversicherung;
• Durchführung kreativer Meisterkurse und Teambuilding für Teams.

Kultur der beruflichen Weiterentwicklung:

• Vergütung für externe Berufsausbildung auf Anfrage;
• Möglichkeit der Teilnahme an Fachveranstaltungen zur Verbesserung der Fähigkeiten;
• Entschädigung für das Erlernen einer Fremdsprache;
• Zugang zur elektronischen Bibliothek;
• Brainstack_Leadership School – hier bilden wir Führungskräfte innerhalb des Unternehmens aus;
• Die Möglichkeit, einen internen Übergang vorzunehmen, wenn Sie sich im Laufe der Zeit in eine andere Richtung entwickeln möchten – Sie können in eine andere Position innerhalb des Unternehmens wechseln.

Hilfe und Support:

• Interner Unternehmensfonds 1 % für die Streitkräfte (monatlich schließen wir Anfragen von Militärangehörigen und engen Kollegen ab);
• Unterstützung für Kollegen, die in die Reihen der Streitkräfte der Ukraine eingetreten sind (Behalt des Arbeitsplatzes, monatliche Geldprämie und Schließung von Anträgen auf Militärmunition)
• Vormundschaft für „sonnige Kinder“ der Region Iwano-Frankiwsk.

Wenn Ihnen die Stelle gefallen hat und Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann warten wir auf Ihren Lebenslauf.

P.S. Der Bearbeitungszeitraum für den Lebenslauf beträgt bis zu 7 Werktage. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Personalvermittler erhalten haben, bedeutet dies, dass wir Ihren Lebenslauf überprüft haben, es im Unternehmen jedoch derzeit keine offenen Stellen gibt, die Ihren Erfahrungen und Wünschen entsprechen.