Spezialist für B2B-Prozessunterstützung (Product Owner) in Join UP!, mizhnarodniy turoperator

Wir sind „Mach mit!“ und SkyUp Airlines – gemeinsam bilden wir eine Unternehmensgruppe mit ukrainischer DNA – UPfamily – und sind strategische Partner. Unser Team besteht aus über 1.400 Fachleuten in der Ukraine und im Ausland. Machen Sie mit! ist ein ukrainischer Reiseveranstalter, der 2010 gegründet wurde und einer der stärksten Reiseveranstalter und mächtigsten Akteure auf dem Tourismusmarkt der Ukraine ist. Wir arbeiten in der Ukraine, Kasachstan, Estland, Lettland, Litauen, Moldawien, Polen und Rumänien. Generell ist das Portfolio von Join UP! mehr als 40 Richtungen. Das Portfolio des Reiseveranstalters umfasst mehr als 7.000 buchbare Hotels, davon mehr als 250 exklusive Hotels. Treten Sie UP!™ zusammen mit seinem strategischen Partner SkyUp Airlines bei und sind offizielle Partner der Präsidenteninitiative United24. Unsere Mission ist es, Reisen zu fördern, um die Weltanschauung der Menschen zu verändern. Wir laden Menschen in das Team ein, die ihre Arbeit wirklich lieben, die bereit sind, Herausforderungen anzunehmen und sie in Chancen zu verwandeln, und die unsere Werte teilen. Gemeinsam mit uns sammeln Sie Erfahrungen in einem internationalen Unternehmen, können Ihr Wissen in die Praxis umsetzen, coole Projekte umsetzen und sich beruflich weiterentwickeln. Wir glauben, dass die besten Lösungen vom Team gefunden und umgesetzt werden, wenn jeder seinen Beitrag leisten kann. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ideen nicht nur vorzuschlagen, sondern diese auch in die Tat umzusetzen. Wir hängen zusammen! Für die erfolgreiche Einführung und Umsetzung von Loyalty-Programmen in neuen Märkten, Standardisierung und Optimierung der Arbeit der B2B-Abteilung suchen wir einen Spezialisten für B2B-Prozessunterstützung. Hauptaufgabenbereiche: Umsetzung und Unterstützung neuer Projekte und Verbesserung bestehender Prozesse Bereitstellung technischer Unterstützung für Vertriebs- und Marketingteams. Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit durch Verbesserungen des Benutzererlebnisses auf der Website und im Büro des Agenten. Entwicklung und Umsetzung von Arbeitsstandards für die B2B-Abteilung. Initiierung und Leitung von Prozessoptimierungsprojekten. Bereitstellung technischer Unterstützung und Beratung für Vertriebs- und Vertriebsteams Marketingteams Interaktion mit der IT-Abteilung zur Gestaltung und Umsetzung technischer Aufgaben Funktionale Verantwortlichkeiten: Analyse aktueller Prozesse und Entwicklung von Empfehlungen zu deren VerbesserungEinführung von Treueprogrammen und Initiierung neuer Projekte für das Wachstum des B2B-SegmentsEntwicklung und Umsetzung von Steigerungsstrategien Kundenzufriedenheit und -attraktivitätVorbereitung technischer Aufgaben für das IT-Team und Kontrolle über deren UmsetzungImplementierung von Innovationen und digitalen Lösungen zur Optimierung von ArbeitsabläufenImplementierung und Entwicklung von Analyseberichten für VertriebsteamsWir erwarten von Ihnen: Berufserfahrung in der Prozessoptimierung, im Projektmanagement oder im technischen Support in der B2B-Segment Berufserfahrung im Tourismus Kenntnisse in Projektmanagementmethoden (z. B. Agile, Scrum) Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen Kenntnisse der SAMO-Tour sind ein Muss Kenntnisse der englischen Sprache auf einem Niveau von mindestens B2 Was wir bieten: Kar' Karriere in ein großes internationales Unternehmen, das schnell und selbstbewusst skaliert. Wir unterstützen die Entwicklung unserer Kollegen und bieten: GROW UP Corporate University, Vergütung für externe Aus- und Weiterbildung. Eine Kultur der Offenheit, Gleichberechtigung und Unterstützung. Jährlicher bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub. Betriebliche Krankenversicherung. Wettbewerbsfähiges Gehalt. Firmenrabatte nund reisen Sie mit Join UP! Remote-Format der Zusammenarbeit Wir sind stolz darauf, ein ukrainisches Unternehmen zu sein und tun alles, um das Land und einander zu unterstützen: Wir haben eine interne Wohltätigkeitsinitiative „Together with U“, bei der wir Kollegen in den Streitkräften helfen. Phasen der Talentgewinnung in unserem Unternehmen*:> Online-Interview mit einem Personalvermittler > Interview und Vorstellung des Teamleiters > Stellenangebot