Spezialist für B2B-Prozessunterstützung (Product Owner) in Join UP!, grupa turistichnih kompaniy

Wir sind „Mach mit!“ und SkyUp Airlines – gemeinsam bilden wir eine Unternehmensgruppe mit ukrainischer DNA – UPfamily – und sind strategische Partner. Unser Team besteht aus über 1400 Fachleuten in der Ukraine und im Ausland. Machen Sie mit! ist ein ukrainischer Reiseveranstalter, der 2010 gegründet wurde und einer der stärksten Reiseveranstalter und mächtigsten Akteure auf dem Tourismusmarkt der Ukraine ist. Wir arbeiten in der Ukraine, Kasachstan, Estland, Lettland, Litauen, Moldawien, Polen und Rumänien. Generell ist das Portfolio von Join UP! mehr als 40 Richtungen. Das Portfolio des Reiseveranstalters umfasst mehr als 7.000 buchbare Hotels, davon mehr als 250 exklusive Hotels. Treten Sie UP!™ zusammen mit seinem strategischen Partner SkyUp Airlines bei und sind offizielle Partner der Präsidenteninitiative United24. Unsere Mission ist es, das Reisen zu fördern, um die Weltanschauung der Menschen zu verändern. Wir laden Menschen in unser Team ein, die ihre Arbeit wirklich lieben, die bereit sind, Herausforderungen anzunehmen und sie in Chancen zu verwandeln, und die unsere Werte teilen. Gemeinsam mit uns sammeln Sie Erfahrungen in einem internationalen Unternehmen, können Ihr Wissen in die Praxis umsetzen, coole Projekte umsetzen und sich beruflich weiterentwickeln. Wir glauben, dass die besten Lösungen vom Team gefunden und umgesetzt werden, wenn jeder seinen Beitrag leisten kann. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ideen nicht nur vorzuschlagen, sondern diese auch in die Tat umzusetzen. Wir schaffen das gemeinsam! Um Treueprogramme in neuen Märkten erfolgreich zu starten und umzusetzen, die Arbeit der B2B-Abteilung zu standardisieren und zu optimieren, suchen wir einen Spezialisten für B2B-Prozessunterstützung. Hauptaufgabenbereiche: Umsetzung und Unterstützung neuer Projekte und Verbesserungen Bereitstellung bestehender Prozesse Technische Unterstützung für Vertriebs- und Marketingteams Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit durch Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website und im Büro des Agenten Entwicklung und Umsetzung von Arbeitsstandards für die B2B-Abteilung Initiierung und Leitung von Prozessoptimierungsprojekten Bereitstellung technischer Unterstützung und Beratungen für Vertriebs- und Marketingteams. Interaktion mit der IT-Abteilung zur Gestaltung und Umsetzung technischer Aufgaben. Funktionale Aufgaben: Analyse aktueller Prozesse und Entwicklung von Empfehlungen zu deren Verbesserung. Einführung von Treueprogrammen und Initiierung neuer Projekte für das Wachstum des B2B-Segments Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Kundenengagements. Vorbereitung technischer Aufgaben für das IT-Team und Überwachung ihrer Umsetzung. Implementierung von Innovationen und digitalen Lösungen zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Implementierung und Entwicklung von Analyseberichten für Vertriebsteams. Wir erwarten von Ihnen: Berufserfahrung in Prozessoptimierung, Projektmanagement oder technischer Support im B2B-Segment Berufserfahrung in der Tourismusbranche Kenntnisse in Projektmanagementmethoden (z. B. Agile, Scrum) Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen Kenntnisse der SAMO-Tour sind ein Muss Kenntnisse der englischen Sprache auf einem Niveau von at Mindestens B2 Was wir bieten: Eine Karriere in einem großen internationalen Unternehmen, das sich schnell skaliert und bietet: GROW UP Corporate University, Vergütung für externe Studien und Schulungen. Eine Kultur der Offenheit, Gleichberechtigung und Unterstützung Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub. Wettbewerbsfähiges Gehalt für Reisen mit JoinUP! Remote-Format der Zusammenarbeit. Wir sind stolz darauf, ein ukrainisches Unternehmen zu sein und tun alles, was wir können, um das Land und einander zu unterstützen: Wir haben eine interne Wohltätigkeitsinitiative, TogetherwithU, bei der wir Kollegen bei der Talentgewinnung unterstützen in unserem Unternehmen*:> Online-Interview mit einem Personalvermittler > Interview und Kennenlernen mit dem Teamleiter > Stellenangebot