Unser Kunde ist ein revolutionäres mehrsprachiges Contact Center. Unser Kunde ist ein echtes Menschenunternehmen mit der Mission, das professionelle Arbeiten von zu Hause aus neu zu erfinden und den Arbeitsplatz der Zukunft zu schaffen! Die Rolle Sie sind verantwortlich für: Entwicklung und Verwaltung eines Portfolios von Großkunden. Erreichen monatlicher Umsatzziele durch Identifizierung und Entwicklung neuer Kunden. Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit sowie Upselling
Unser Kunde ist ein revolutionäres mehrsprachiges Contact Center.
Unser Kunde ist ein echtes Menschenunternehmen mit der Mission, das professionelle Arbeiten von zu Hause aus neu zu erfinden und den Arbeitsplatz der Zukunft zu schaffen!
Die Rolle
Sie sind verantwortlich für:
- Entwicklung und Verwaltung eines Portfolios von Großkunden.
- Erreichen monatlicher Umsatzziele durch Identifizierung und Entwicklung neuer Kunden.
- Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit sowie Upselling- und Cross-Selling-Potenzial bei bestehenden Kunden, um den Share of Wallet zu maximieren.
- Koordinierung der Pre-Sales- und Post-Sales-Nachverfolgung.
- Erreichen und Übertreffen wöchentlicher und monatlicher KPIs.
- Aufbau starker und kooperativer Beziehungen zu anderen internen Stakeholdern.
- Überwachung von Markttrends und regelmäßiges Feedback der Wettbewerber.
Ideales Profil
Anforderungen:
- Ausgehende Anrufe/Leads-Generierung in Contact Centern oder anderen Bereichen. Vertriebserfahrung ist ein Muss (+ 2 Jahre Erfahrung)
- Ausgeprägtes Benutzerniveau an Computerkenntnissen
- Sie sprechen Spanisch oder Italienisch als Muttersprache und Sie verfügen über fortgeschrittene Englischkenntnisse und verfügen über hervorragende mündliche und schriftliche Kenntnisse, um effektiv mit den Interessenvertretern der Region in Kontakt zu treten.
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Ein Hochschul- oder Universitätsabschluss ist ebenfalls von Vorteil (aber kein Muss). )
- Sie streben nach Exzellenz und finden Ihr Glück darin, Ihre Ziele zu erreichen
Technische Anforderungen:
Breitband-Internetverbindung (mindestens 10 Mbit/s)
Ethernet-basierte LAN-Verbindung
Prozessor: 1,8 GHz aufwärts (64 Bit bevorzugt)
< p> RAM: 8 GB RAM aufwärts
Verfügbarer Speicher: mindestens 10 GB
Bevorzugte Auflösung: 1920 x 1080
Kabelgebundenes USB-Plug-in-Headset
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Betriebssystem: Microsoft Windows: 10 aufwärts Was ist im Angebot?< /p>
- Eine Rolle, die eine Vielzahl von Lernmöglichkeiten bietet
- Fantastische Arbeitskultur
- Chance innerhalb eines Unternehmens mit einer soliden Erfolgsbilanz