Spezialist für telefonische Kundenbefragungen von Automobilmarken (Rumänisch) in Global Bilgi

Wir sind ein Telekommunikationskonzern unter der Leitung von lifecell. Wir bieten Mobil- und Festnetzkommunikation, Internet, Fernsehen und digitale Dienste für Millionen von Nutzern in der gesamten Ukraine. In Kriegszeiten legen wir besonderen Wert auf die Kommunikation im Land. Wir investieren in die Energieunabhängigkeit des Netzes, damit die Basisstationen auch ohne Strom lange funktionieren.

Und lifecell is people. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine entwickeln täglich Telekommunikation. Wir haben auch den gesamtukrainischen Kommunikationsbetreiber für Geschäft und Privat Datagroup und das Unternehmen Global Bilgi, das ausgelagerte Call-Center-Dienste und digitale Lösungen anbietet. Wir verfügen über die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe, die Flexibilität moderner Unternehmen und die Unterstützung der internationalen Holding NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen.

Wir bei lifecell und Datagroup bauen ein Team auf, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, unter den Kandidaten Veteranen zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein.

Wir laden einen Contact Center Operator in unser Team ein!

Wenn Sie gerne kommunizieren, schnell eine gemeinsame Sprache mit Menschen finden und eine gemeinsame Sprache mit Menschen im Bereich Kundenservice entwickeln möchten – dann ist dieser Job ist genau das Richtige für Sie!

Folgende interessante Aufgaben erwarten Sie:

• Durchführung von Umfragen;
• Fixierung von Informationen in der Datenbank.

Diese Erfahrung und Qualitäten würden wir gerne sehen:

• Fließende Kommunikation auf Rumänisch
• Kompetentes Ukrainisch Sprache;
• Verfügbarkeit von PC oder Laptop, Headset und stabilem Internet;
• Empathie, Geselligkeit;
• Fähigkeiten des logischen und mathematischen Denkens.

Wir bilden ein Team, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, erfahrene Kandidaten unter unseren Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein.

Schlüsselkompetenzen:

• Stressresistenz: Wir legen Wert die Fähigkeit, in jeder Situation Ruhe, Gelassenheit und einen professionellen Ton zu bewahren.
• Kundenorientierung: Den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, höflich zu sein und einfache Lösungen anzubieten, ist uns wichtig.
• Empathie: ist uns wichtig, den Zustand und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Wir legen Wert auf Klarheit in Aussagen, die Fähigkeit, zuzuhören und einen sinnvollen Dialog aufrechtzuerhalten.
• Aufmerksamkeit und Arbeit mit Informationen: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, Daten schnell zu finden, Einsprüche korrekt aufzuzeichnen und keine Details zu verlieren.
• Digital Literacy: Sicheres Arbeiten am PC und die Fähigkeit, neue Programme schnell zu erlernen, ist uns wichtig.

Wir bieten Ihnen:

• Terminplan 5.2., 10:00-19:00 Uhr;
• Mentoring, Betreuung ab den ersten Tagen Arbeit;
• Bevor Sie mit der Arbeit beginnen, absolvieren Sie eine Schulung, die 5 Arbeitstage dauert;
• Stundenlohn und Prämien für das Erreichen hoher Ergebnisse;
• Stabile Lohnzahlung zweimal im Monat ohne Verzögerungen;
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung – 95 % der Führungspositionen sind mit internen Mitarbeitern besetzt.

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für angenehmes und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• Anstellung nach dem Recht der Ukraine in der Firma „Global Bilgi“ ab dem ersten Arbeitstag.
• Stabilität und berufliche Möglichkeiten: Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung in einem großen und zuverlässigen Telekommunikationskonzern.
• Garantiertes und pünktliches Gehalt.
• Remote-Arbeitsformat: Sie wählen selbständig einen komfortablen Arbeitsplatz.
• Mobile Kommunikation für Mitarbeiter: Firmentarife, um immer auf Kommunikation zu bleiben.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Die Möglichkeit der Beteiligung an großen Infrastruktur- und Digitalprojekten. Wir sind offen für neue Ideen und Initiativen.
• Ein inspirierendes Team: Zusammenarbeit mit talentierten und motivierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Soziale Verantwortung: Teilnahme an ehrenamtlichen Initiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Initiativen für Jugend- und Umweltprogramme.

Wir befinden uns in der Phase von Transformationsprozessen, also Ihre Fachkompetenz ist uns sehr wichtig. Ihre Ideen und neuen Perspektiven werden sich direkt auf das Unternehmen auswirken. Durch die Zusammenarbeit mit uns werden Sie Teil eines starken, modernen und dynamischen Unternehmens, das schon heute die Telekommunikation der Zukunft baut.