Asterisk-Administrator in ESCA

#Asterisk Administrator #voip

#Remote-Position

Gehalt 2000 USD

Kandidaten bereit Wer einen Umzug nach Zypern in Erwägung zieht, ist herzlich willkommen.

Über die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Asterisk-Administrator zur Unterstützung und Entwicklung der Telefonieplattform eines Fintech-Dienstes. Die Rolle umfasst die Arbeit mit Produktions-VoIP-Systemen, die die Inkasso- und Verkaufsvorgänge der Supportteams unterstützen. Sie sind für Stabilität, Skalierbarkeit, Sicherheit und tiefe Integration mit Geschäftssystemen verantwortlich.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen

Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit Asterisk

Ausgeprägte praktische Erfahrung mit Asterisk-Versionen 13 16 oder 18 Jahre und höher

Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und der Wartung von VoIP-Systemen für Support-Callcenter oder Fintech-Umgebungen

Sicheres Verständnis von SIP RTP NAT und QoS

Erfahrung in der Arbeit mit SIP-Trunks

Praktische Konfiguration von IVR-Anrufwarteschlangen, kompetenzbasierter Routing-Überlauf und Fallback-Logik

Erfahrung mit Anrufaufzeichnung und der Arbeit mit CDR und CEL

Ausgeprägte Linux-Kenntnisse in Ubuntu oder Debian und Erfahrung Verwalten von Produktionsservern

Kenntnisse der VoIP-Sicherheit einschließlich SIP-Brute-Force-Schutz, Fail2Ban-Firewalls, ACL und Ratenlimits

Erfahrung in der Integration von Asterisk mit CRM-Abrechnungs- und Betrugsbekämpfungssystemen und APIs

Erfahrung in der Arbeit mit AMI und ARI und der Integration von Asterisk mit Backend-Systemen

Verständnis der Anforderungen an Finanzsysteme, einschließlich Stabilitätsprüfung und Protokollierung

Fähigkeit, komplexe und ältere Systeme schnell zu verstehen

Aufgaben

Unterstützung und Weiterentwicklung der Telefonieplattform für einen Fintech-Dienst

Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Support-Collections und Vertriebsteams

Konfiguration und Wartung von IVR-System-Bedienerwarteschlangen und Geschäftslogik-basiertes Anrufrouting

Integration von Asterisk mit internen Systemen einschließlich CRM-Backend und Abrechnung

Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit, Fehlertoleranz und minimaler Ausfallzeiten

Überwachung von Anrufqualitäts- und Leistungsmetriken einschließlich SLA ASR und ACD

Fehlerbehebung und Behebung von Latenz- und Konnektivitätsproblemen bei der Anrufqualität

Optimierung der Systemlast und Skalierung von VoIP Infrastruktur

Upgrade und Modernisierung der bestehenden Telefonieumgebung

Dokumentation der Anruffluss-Routing-Logik und Systemintegrationen

Enge Zusammenarbeit mit Backend-Support- und Sicherheitsteams