Terminplaner in Graystone Eye

Graystone Eye ist auf der Suche nach einer Person, die bereit ist, unseren Patienten mit einer Vision vor Augen zu dienen: beispielhafte klinische Ergebnisse zu erzielen und Patienten, Mitarbeitern und Familien ein beispielloses Erlebnis zu bieten. Graystone ist auf der Suche nach einem enthusiastischen, fürsorglichen und hervorragenden Kommunikator Unser nächster Terminplaner. Der ausgewählte Kandidat wird Patienten begrüßen und Informationen im Computersystem für die Patientenversorgung aufzeichnen, indem er die folgenden Aufgaben wahrnimmt: WESENTLICHE PFLICHTEN UND VERANTWORTLICHKEITEN Beantwortet eingehende Anrufe, vereinbart Termine, verschiebt Termine, leitet Anrufe weiter, ruft bei Bedarf Ärzte an, überprüft Anrufe und zeichnet Nachrichten auf für Ärzte und Klinikteams. Unterstützt Patienten bei Bedenken und leitet sie per Telefon an den benötigten Bereich. Sammelt demografische Daten und Versicherungsinformationen. Gibt bei Bedarf Überweisungen ein. Druckt bei Bedarf Formulare, Bedarfserklärungen und Terminlisten. Alle Aufgaben, die im Frontoffice als notwendig erachtet werden. Für diese Position ist ein persönlicher Kontakt mit den Patienten auf keinen Fall vorgesehen, es sind jedoch ausgezeichnete Umgangsformen am Telefon erforderlich. QUALIFIKATIONEN Um diese Arbeit erfolgreich auszuführen, muss eine Person Folgendes tun: in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Einzelpersonen müssen über Kenntnisse in der Krankenversicherung verfügen, in der Lage sein, eine Versicherungskarte zu lesen, über ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten verfügen, die meisten Softwareanwendungen in einer Windows-Umgebung beherrschen und in der Lage sein, alle wesentlichen Aufgaben zufriedenstellend auszuführen. Fähigkeit, mindestens 35 Wörter pro Minute mit einer Fehlerquote von weniger als 2 % zu tippen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die erforderlichen Kenntnisse, Fertigkeiten und/oder Fähigkeiten. Es können angemessene Vorkehrungen getroffen werden, damit Menschen mit Behinderungen die wesentlichen Funktionen erfüllen können. AUSBILDUNG und/oder ERFAHRUNG Einjähriges Zertifikat einer Hochschule oder Fachschule; oder drei bis sechs Monate einschlägige Erfahrung und/oder Ausbildung; oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung. Vorkenntnisse in einem Callcenter oder in einer Arztpraxis mit intensiver Telefonnutzung sind wünschenswert. SPRACHFÄHIGKEITEN: Fähigkeit, einfache Anweisungen, kurze Korrespondenz und Memos zu lesen und zu verstehen. Fähigkeit, einfache Korrespondenz zu schreiben. Fähigkeit, Kunden, Klienten und anderen Mitarbeitern der Organisation Informationen effektiv in Einzel- und Kleingruppensituationen zu präsentieren. MATHEMATISCHE FÄHIGKEITEN Fähigkeit zum Addieren, Subtrahieren, Multiplizieren und Dividieren in allen Maßeinheiten unter Verwendung ganzer Zahlen, gemeinsamer Brüche und Dezimalzahlen. Möglichkeit zur Berechnung von Rate und Prozentsatz. Argumentationsvermögen: Fähigkeit, den gesunden Menschenverstand anzuwenden, um detaillierte, aber komplizierte schriftliche oder mündliche Anweisungen auszuführen. Fähigkeit, Probleme mit wenigen konkreten Variablen in standardisierten Situationen zu lösen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Должностной уровень Молодой Spezialist Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Медицинская praktika