Mitarbeiter des technischen Supportdienstes der mobilen Anwendung in E ChEK, TOV

E-CHECK (Е-CHECK) ist ein Unternehmen, das Hersteller und Lieferant von Softwareprodukten für PRRO (Android- und IOS-Mobilanwendungen, Webversion, Version für Bank-POS-Terminals) ist und seit mehr als 4 Jahren auf dem Markt tätig ist Jahre. Benutzer von PRRO E-CHEK – Händler – FOP und juristische Personen, die Waren und Dienstleistungen verkaufen und dafür Bargeld und Karten bezahlen und dementsprechend bei ihrer Arbeit eine Registrierkasse (klassische Registrierkasse, PRRO) verwenden müssen.

• Bildung - höher; 

Schriftart: normal; Text-Dekoration: keine">Fähigkeit, Informationen zu analysieren und zu systematisieren;

Lernbereitschaft und Leichtigkeit des Verstehens des Materials

• Schnelle Reaktion und dynamisches Arbeiten

• Gewünschto – Erfahrung in der Arbeit an der Eingangsleitung in der Bank, mit CRM-Systemen;

• Das ist es wichtig, einen hochwertigen Laptop oder Computer zu haben, ständige Internetverbindung unter den aktuellen Bedingungen.

• PC - Überdurchschnittliche Kenntnisse des MS Office-Pakets;

• Fähigkeit, mit Entwicklertools in Chrome zu arbeiten

• Verantwortlichkeiten:

  • Kenntnisse über das Produkt, Antworten auf grundlegende Produktfragen und Möglichkeiten zur Lösung technischer Probleme

  • Eingehende Anrufe/Anfragen zur Arbeit am Produkt/Bugs im Produkt annehmen

  • Antworten auf Fragen in Support-Chats

  • Hilfe bei der Online-Lösung von Fragen

  • Behebung von Fehlern für die IT-Abteilung">Kontakt mit dem Kunden, Lösung des Problems zur Einrichtung weiterer Arbeiten

  • Kontrolle der Fristen für die Lösung der Probleme des Kunden Probleme

  Bedingungen funktionieren: 

  • Arbeitsadresse: online arbeiten, remote. 

  • Offizielle Anstellung;

  • Freundliches und junges Team;

  • Es besteht die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln;