Administrator der Qualitätsabteilung in Into-Sana

Das Netzwerk der medizinischen Zentren INTO-SANA lädt zur Mitarbeit eines Administrators in der Qualitätsabteilung ein. INTO-SANA ist ein großes medizinisches Unternehmen mit 3 medizinischen Zentren in Kiew, 5 medizinischen Zentren in Odessa und einem multidisziplinären 8-stöckigen Krankenhaus mit TOP-Ärzten In der Ukraine gibt es einen Rettungsdienst, ein eigenes Labor und Diagnosezentren. Teil des INTO-SANA-Teams zu sein bedeutet: eine offizielle Anstellung und ein stabiles Gehalt zu haben, stolz auf den Beitrag zum Sieg der Ukraine und ihrer Zukunft zu sein, denn Das Unternehmen zahlt alle Steuern und zahlt die Löhne ausschließlich offiziell, um sich in diesen schwierigen Zeiten geschützt zu fühlen – eine Krankenversicherung für die ganze Familie, eine jährliche Vorsorgeuntersuchung auf Kosten des Unternehmens, bezahlten Urlaub und Krankenhausurlaub, die Möglichkeit zu haben, sich weiterzuentwickeln und sammeln Sie einzigartige Erfahrungen, um sich vom Team unterstützt zu fühlen. Seien Sie sich bewusst, dass Sie geliebt und umsorgt werden. Ihre Aufgaben: Bearbeitung eingehender Anfragen/Beschwerden von Kunden: per Post, per Telefon (Hotline, Fragebogen); Informieren der Vorgesetzten, Klären des Problems mit dem Kunden; Bearbeitung eingehender positiver Bewertungen (Post, Telefon, Bewertungsbuch im Krankenhaus: Erfassung im Register „Patientenmanagement“ – Qualitätskontrolle (Anrufe) nach Lösung des Problems. Kontrolle der Fristen für die Lösung von Beschwerden: Beherrschung der gesprochenen und geschriebenen Ukrainischkenntnisse; Fähigkeit, Konfliktsituationen klar zu regeln; Gleichzeitig; Persönliche Qualitäten: Stressresistenz, die Fähigkeit, mit Einwänden umzugehen; der Wunsch, zu helfen, ein Problem zu verstehen und zu lösen; selbstständig; Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten; Fähigkeit, Kompromisse zu finden und Komplikationen zu vermeiden. Für uns ist es wichtig, dass Sie zielstrebig sind -orientiert, mit Leidenschaft und Energie sowie der Lust, Neues zu lernen. Wir warten auf Ihren Lebenslauf!