Verwaltungsassistent und Kundensupport in eCommerce Scaling Secrets

Über uns: eCommerce Scaling Secrets wurde 2018 gegründet und ist die größte Community von E-Commerce-Unternehmern und Markeninhabern mit mittlerem bis fortgeschrittenem Niveau. Wir helfen E-Commerce-Unternehmern, ihre Umsätze/Gewinne zu steigern und einzigartige, skalierbare Vorteile in einem wettbewerbsintensiven Markt zu finden. Stellenbeschreibung: Wir suchen einen dynamischen und gut organisierten Verwaltungsassistenten zur Verstärkung unseres Teams. Der erfolgreiche Kandidat wird eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des täglichen Betriebs und der Gewährleistung reibungsloser Verwaltungsabläufe spielen. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für jemanden, der: detailorientiert ist, Multitasking-fähig ist und ein Auge fürs Detail hat Eastern Standard Time (EST). Anpassungsfähig und engagiert für persönliches und berufliches Wachstum in einem florierenden Unternehmen. Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice über verschiedene Kanäle (Anrufe, E-Mails, DMs), beantworten Sie Anfragen und lösen Sie Probleme umgehend. Verantwortlichkeiten: Verwaltungsaufgaben verwalten und organisieren, mit Erfahrung im Kundensupport und/oder Vertrieb. Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice über verschiedene Kanäle (Anrufe, E-Mails, DMs), beantworten Sie Anfragen und lösen Sie Probleme umgehend. Verwalten und organisieren Sie E-Mail-Posteingänge. Nutzen und pflegen Sie ein CRM-System, um genaue und aktuelle Informationen zu gewährleisten. Datumsinformationen. (Tickets, Zahlungen, Rechnungen, Besprechungen, Geschäfte usw.). Erstellen von Berichten und Finanzdaten. Durchführen von Recherchen und Sammeln von Informationen. Sich schnell an neue Tools und Technologien anpassen und eine hohe Lernfähigkeit unter Beweis stellen. Behalten Sie insgesamt ein hohes Maß an Liebe zum Detail bei Aufgaben.Anforderungen:Nachgewiesene Erfahrung als Verwaltungsassistent oder in einer ähnlichen Rolle.Ausgeprägte Erfahrung im Kundendienst/Vertrieb.Erfahrung mit CRM-Systemen, Kalendern, Google Workspace und anderen. Projektmanagement-Tools sind ein Plus (Asana, ClickUp, Trello, Notion). Außergewöhnliche Liebe zum Detail. Fähigkeit, sich leicht an sich ändernde Prioritäten und Umgebungen anzupassen. Schneller Lerner mit der Fähigkeit, neue Tools effizient zu erfassen und zu nutzen. Engagement für persönliche und berufliche Aspekte zeigen Wachstum innerhalb des Unternehmens. Hohes Niveau an Englischkenntnissen (C1/C2), da es die Hauptsprache ist, die im Unternehmen und bei Kunden verwendet wird. Verfügbarkeit, zur Eastern Standard Time (EST) zu arbeiten. Dies ist eine REMOTE-Position. Wie man es macht Bewerben: Bitte füllen Sie bei Interesse dieses Formular aus: https://forms.gle/EeTPM518xnn1HcT88 Zeig mehr Zeige weniger Typ зайнятості Erster Robotertag