Konto-Spezialist in Alpha Mail Media

Als Account Specialist spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, den Erfolg unserer Marketinginitiativen sicherzustellen. Sie betreuen Projekte und Kampagnen von der Konzeption bis zur Ausführung und stellen sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und die Ergebnisse von höchster Qualität sind. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Projektaufsicht: Projekte/Kampagnen leiten und verwalten und sicherstellen, dass sie pünktlich, innerhalb des Budgets und gemäß den Spezifikationen abgeschlossen werden . Koordinieren Sie sich mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Entwicklern, Vertrieb und Dateneingabe, um eine nahtlose Ausführung sicherzustellen.

Strategische Planung: Entwickeln und bei der Erstellung unterstützen und Umsetzung strategischer Pläne und Ziele für jedes Projekt oder jede Kampagne. Bieten Sie Einblicke und Empfehlungen auf der Grundlage von Markttrends, Kundenfeedback und Best Practices der Branche.

Qualitätssicherung: Führen Sie gründliche Qualitätssicherungsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alles gewährleistet ist Die für unsere Kunden zu erbringenden Leistungen entsprechen den höchsten Qualitätsstandards. Gehen Sie alle Probleme oder Bedenken umgehend und effektiv an, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Leistungsverfolgung: Überwachen und analysieren Sie die Leistung von Projekten/Kampagnen mithilfe von Daten und Metriken, um den Erfolg zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bereiten Sie Berichte vor und präsentieren Sie sie den Kunden und dem CEO, um den Fortschritt zu verfolgen.

Kundenmanagement: Diese Person fungiert als sekundäre Ebene, um den primären Punkt zu unterstützen Ansprechpartner für Onboarding und Kampagnendurchführung. Sie koordinieren sich mit den Kunden bei Bedarf und gemäß den Anweisungen des direkten Ansprechpartners. Das Verstehen der Ziele, Anforderungen und Erwartungen der Kunden, um die Zufriedenheit und Bindung sicherzustellen, bleibt ein zentraler Aspekt dieser Rolle.

Qualifikationen:

Nachgewiesene mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Projekt- oder Kampagnenmanagement.

Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.

Stark Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen in einer schnelllebigen Umgebung einzuhalten.

Ein grundlegendes Verständnis der Technologie ist erforderlich und Erfahrung mit Low-Code ist ein großes Plus

Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und -Software.

Erfahrung im Influencer-Marketing oder KOL-Management, vorzugsweise im Web3-, Blockchain- oder Kryptowährungssektor, ist erforderlich

Ein Verständnis des Web3 Platz ist erforderlich

Über das Konto:
Narrativ ist auf Web3-Wachstumsstrategien für Projekte spezialisiert, die sich ihrer Token-Einführung nähern. Wir bieten unseren Kunden vollständige Sichtbarkeit und Transparenz für ein undurchsichtiges, aber dennoch entscheidendes Element ihrer Markteinführungsstrategie.
Bei Narrativ schließen wir als Support-Infrastruktur die Lücke zwischen Projekten, KOLs und KOL-Managern .