Account Manager für E-Bay, Amazon, Alegro und andere (deutschsprachig, remote) in BESPORT

Stellenangebot: Kundendienstspezialist

Standort: Lemberg, Ukraine (Remote-Arbeit möglich)

Unternehmensüberblick:

Treten Sie einem dynamischen europäischen Unternehmen bei, das sich auf den Verkauf von Haushaltswaren und Sportgeräten in ganz Europa spezialisiert hat. Mit einer umfassenden Online-Präsenz agieren wir über unsere Unternehmenswebsites und führende Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro, Decathlon und mehr. Unser Kundendienstteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Supports für Kunden in ganz Europa.

Position: Kundendienstspezialist

Wir suchen motivierte und kompetente Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Kundendienstteams. Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere europäischen Kunden auf Englisch, wobei Kandidaten bevorzugt werden, die auch eine oder mehrere der folgenden Sprachen sprechen:

   •    Deutsch

    Hauptaufgaben:

    •    Beantworten Sie Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon in Englisch (und ggf. weiteren Sprachen).

    •    Unterstützen Sie Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und Produktanfragen.

    •    Zufriedenheit.

    •    Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Fälle zu lösen.

    •    Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Feedback.

Was wir bieten:

    •    Konkurrenzfähiges Gehalt: Basierend auf Leistung und Arbeitsbelastung, mit höherer Bezahlung für Kenntnisse in weiteren Sprachen.

    •    Flexibilität bei Remote-Arbeit: Genießen Sie den Komfort des Arbeitens von zu Hause aus.

    •    Berufliche Weiterentwicklung: Sammeln Sie Erfahrungen in einer schnelllebigen internationalen E-Commerce-Umgebung.

    •    Sprachboni: Erhalten Sie zusätzliches Gehalt für jede weitere Sprache, die Sie fließend sprechen.

    •    Zusammenarbeitskultur: Arbeiten Sie mit einem unterstützenden und vielfältigen Team von Fachleuten.

    •  Wachstumschancen: Erweitern Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das Talent und Initiative schätzt.

Anforderungen:

    •  Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).

    •    Kenntnisse in einer oder mehreren der oben aufgeführten weiteren Sprachen sind von großem Vorteil.

    •    Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

    •    Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.

    •    Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu verwalten.

    •    Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.

Warum bei uns mitmachen?

    •    Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem guten Ruf in ganz Europa.

    •    Arbeiten Sie auf modernen Plattformen wie Amazon, eBay und Decathlon.

    •    Genießen Sie die Flexibilität der Remote-Arbeit und bleiben Sie gleichzeitig mit einem kollaborativen Team in Verbindung.

    •    Verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse und erhalten Sie gleichzeitig finanzielle Anerkennung für Ihre Talente.

So bewerben Sie sich:

Wenn es Ihnen am Herzen liegt, Kunden zu helfen und in einem internationalen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben (auf Englisch) an uns.

Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei einem Unternehmen, das Wert auf Wachstum, Innovation und Kundenzufriedenheit legt!