Account Manager für E-Bay, Amazon, Alegro und andere (deutschsprachig, remote) in BESPORT

Stellenangebot: Kundendienstspezialist

Standort: Lemberg, Ukraine (Remote-Arbeit möglich)

Unternehmensüberblick:

Werden Sie Teil eines dynamischen europäischen Unternehmens, das sich auf den Verkauf von Haushaltswaren und Sportgeräten in ganz Europa spezialisiert hat. Mit einer umfassenden Online-Präsenz agieren wir über unsere Unternehmenswebsites und führende Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro, Decathlon und mehr. Unser Kundendienstteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Unterstützung für Kunden in ganz Europa.

Position: Kundendienstspezialist

Wir sind auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Personen zur Verstärkung unseres Kundendienstteams. Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere europäischen Kunden auf Englisch, wobei Kandidaten bevorzugt werden, die auch eine oder mehrere der folgenden Sprachen sprechen:

   •    Deutsch

    Hauptaufgaben:

    •    Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon auf Englisch (und ggf. weiteren Sprachen).

    •    Unterstützung von Kunden bei Bestellungen, Retouren, und Produktanfragen.

    •    Behandeln Sie Probleme professionell und stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher.

    •    Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Fälle zu lösen.

    •    Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Feedback.

Was wir bieten:

    •    Konkurrenzfähiges Gehalt: Basierend auf Leistung und Arbeitsbelastung, mit höherer Bezahlung für die Beherrschung zusätzlicher Sprachen.

    •    Flexibilität bei Remote-Arbeit: Genießen Sie den Komfort der Arbeit von zu Hause aus.

    •    Berufliche Weiterentwicklung: Sammeln Sie Erfahrungen in einem schnelllebigen internationalen E-Commerce-Umfeld.

  •    Sprachboni: Erhalten Sie eine zusätzliche Vergütung für jede weitere Sprache, die Sie fließend sprechen.

    •   Kooperationskultur: Arbeiten Sie mit einem unterstützenden und vielfältigen Team von Fachleuten zusammen.

    •    Wachstumschancen: Erweitern Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das Talent und Initiative schätzt.

Anforderungen:

    •    Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).

    •    Kenntnisse in einem oder mehreren Weitere oben aufgeführte Sprachen sind von großem Vorteil.

    •    Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

    •    Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.

    •    Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu verwalten.

  •    Erfahrung im Kundenservice oder im E-Commerce wird bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Warum bei uns mitmachen?

    •    Seien Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem guten Ruf in ganz Europa.

    •    Arbeiten Sie auf hochmodernen Plattformen wie Amazon, eBay und Decathlon.

    •    Genießen Sie die Flexibilität der Remote-Arbeit und bleiben Sie gleichzeitig mit einem kollaborativen Team in Verbindung.

    •   Verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse und erhalten Sie gleichzeitig finanzielle Anerkennung für Ihre Talente.

So bewerben Sie sich:

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu helfen und in einem internationalen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben (auf Englisch).

Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei einem Unternehmen, das Wert auf g legtLeistung, Innovation und Kundenzufriedenheit!