Assistent des Account Managers in EVO

Satu ist der größte Marktplatz in Kasachstan, auf dem mehr als 11 Millionen Produkte von Tausenden von Unternehmern im ganzen Land verkauft werden: 3 Vertriebskanäle: Katalog, Website, mobile Anwendung des Satu-Käufers Erstellen Sie eine Website für mehr als 50.000 Produkte und deren Sorten. Sie können sie einfach verwalten und bereits in den ersten Tagen mit dem Verkaufen und Verdienen beginnen. Warum ist Satu.kz cool? Wir bringen Millionen von Käufern auf die Plattform für Verkäufer, die wir alle haben Tools für Online-Verkäufe, wir unterrichten Online-Verkäufe (wir drehen kostenlose Schulungsvideos), wir haben eine Community von Online-Unternehmern in Kasachstan aufgebaut und entwickelt. Und 8 Abteilungen – kaufmännische Abteilung, Serviceabteilungen (PPC, SEO, Content-Abteilung, Site-Administration), Marketing, technischer Benutzersupport, Qualitätskontrollservice und Entwicklung. Das Satu-Team ist ein Bereich von Profis, in dem Sie sicher und bequem mit Ihrem Projekt beginnen können Wir bringen Ihnen alles bei, was wir gut können – die dynamische Welt des E-Commerce zu verstehen, komplexe Dinge in einfachen Worten zu erklären, den Wert des Produkts zu vermitteln und das Wichtigste - zu erkennen, dass Ihre Tätigkeit wichtig ist, weil Sie dazu beitragen, dass sich das Geschäft unserer Kunden entwickelt und ein qualitativ neues Niveau auf dem E-Commerce-Markt in Kasachstan erreicht. Unsere Stelle ist für Sie von Interesse, wenn Sie: Erfahrung in haben! Sie arbeiten mit Anrufen (Callcenter, Telefonverkauf, Support und Arbeit mit Kunden am Telefon) und verfügen über hohe Kommunikationsfähigkeiten (die Kommunikation mit Menschen treibt Sie voran, Sie wissen, wie Sie Ihre Kommunikationsweise an unterschiedliche Situationen und Kunden anpassen und gleichzeitig deren verstehen). Bedürfnisse und Erwartungen können im Multitasking-Modus arbeiten (ohne Qualitätsverlust und Einhaltung von Fristen). Was Sie tun müssen: Mit Kunden am Telefon arbeiten (Umfragen durchführen, Erinnerungen an aktuelle und geplante Marketingaktivitäten durchführen, Fragen zum Produkt beantworten, die Arbeit des Portals usw.) Sammlung und Aggregation der empfangenen Daten, Segmentierung des Kundenstamms Ersatz des Managers während Urlaub, Krankheitstage Ziele für die ersten 3 Jobs: Kennenlernen interner Prozesse Studium des Produkts (Verstehen der Funktionalität und Portalfunktionen) Beginn der Interaktion mit Kunden: Vorbereitung notwendiger Materialien und anderer Mittel für eine effektive Interaktion, die dazu beitragen, das Unternehmen und das Produkt souverän zu vertreten, die Rolle eines Account Managers (mit einer Änderung des Fokus und Umfangs der Aufgaben und ein Gehaltserhöhung) Was wir bieten: Vollbeschäftigung, ein modernes und komfortables Büro (m. Tschernihiw, str. Lyubetska, 34)Offizielle Beschäftigungs- und Arbeitsbedingungen gemäß ArbeitsgesetzbuchArbeitszeitplan an Wochentagen von 7:00 bis 16:00 Uhr) Kommunikation mit dem HR-Projektmanager Online-Meeting in Google Meet mit dem Teamleiter