Account-Manager in Candor Global Services Ukraine

Candor Global Services sucht einen erfahrenen Account Manager zur Verstärkung des in Kanada ansässigen FrontLine Group-Teams. Als Account Manager übernehmen Sie die Führung bei der Verwaltung der webzentrierten Entwicklungsprojekte ihrer Kunden (Websites, soziale Medien, SEO usw.). .Die Rolle besteht darin, Entwicklungsprozesse zu koordinieren, Überprüfungen zu planen und der primäre Kommunikationspunkt zwischen dem Kunden und unseren internen Produktionsteams zu sein. Gewünschte Kandidaten verfügen über: Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (schriftlich und mündlich) Vertrautheit mit dem kanadischen und US-amerikanischen Markt sowie die Fähigkeit dazu Arbeit in den Zeitzonen Kanadas von Montag bis FreitagOnline-Projektmanagement und/oder Account-ManagementErfahrung im digitalen MarketingSammlererfahrungFähigkeiten und Kompetenzen:Wissen und Verständnis in Webentwicklung, Social Media oder SEO;Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten;Selbststarter – selbstständiges Arbeiten ohne kontinuierliche Aufsicht; Sofortige Reaktionsfähigkeit auf alle internen und externen Anfragen; Hervorragende Fähigkeiten zur Führung von Aufzeichnungen; Bereitschaft, auf allen Ebenen Hilfe zu leisten, die Arbeit zu erledigen und Kollegen zu helfen; Vertrautheit mit Salesforce.com ist ein Plus; Vertrautheit mit Jira ist ein Plus. Wesentliche Pflichten und Verantwortlichkeiten: Die Oberste Ziele und Verantwortlichkeiten bestehen darin, den Kunden innerhalb kürzester Zeit qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu liefern. Sie fungieren als Hauptansprechpartner für die eigene Kundenkommunikation, einschließlich der Informationsbeschaffung und der Interessenvertretung zwischen dem Kunden und den Produktionsteams. Sie besprechen effektiv die Lösungen von FrontLines und verkaufen Cross-Selling indem Sie Anfragen beantworten, Kundenbedürfnisse ermitteln und Kunden über neue Dienstleistungen und Produkte informieren; regelmäßig mit Kunden kommunizieren: Kundenkommunikation genau verfolgen und aufzeichnen; Kunden-Webschulungen durchführen; einen positiven Beitrag zum „Team“ leisten, um die Kurz- und Erfolgsquote von FrontLines zu maximieren langfristige Umsatzziele; Dokumentieren Sie alle Kundenaktivitäten in Salesforce und verfolgen Sie die Produktion in Jira. Was wir anbieten: Anstellung gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine (mit voller Steuerkompensation) oder PE; Monatliches Einkommen: Gehalt – 900–1100 $; Boni + Empfehlungsprogramm; Bezahlter Urlaub pro annum (der „Jahresurlaub“), bezahlter Krankheitsurlaub; Es können angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung wesentlicher Funktionen zu ermöglichen. Nutzen Sie Ihre Chance, sich uns anzuschließen, und senden Sie uns Ihren Lebenslauf auf Englisch!