Account-Manager in IT Svit

Hallo!

IT Svit erweitert sein Vertriebsteam und lädt Customer Success Manager ein, sich uns anzuschließen.
< br/>Wir sind Experten für die Bereitstellung von DevOps- und Systemadministrationsdiensten. Wir bearbeiten die kompliziertesten Projekte und setzen diese erfolgreich um.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden die modernsten technologischen Lösungen zur Verfügung zu stellen, sie bei der Erreichung ihrer Projektziele zu unterstützen und maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten des Softwarebereitstellungsprozesses.

Sich um den Kunden kümmern, seine Bedürfnisse verstehen, vertrauensvolle und langfristige Partnerschaftsbeziehungen aufbauen – das ist es, was wir vom Customer Success Manager erwarten.
< br/>Was Sie über uns wissen sollten:

— IT Svit arbeitet seit mehr als 18 Jahren erfolgreich mit kapitalkräftigen Startups und mittelständischen Unternehmen zusammen und unterstützt sie bei der Produktentwicklung und DevOps-Engineering.
— In dieser Zeit haben wir mehr als 1000 Projekte unterschiedlicher Komplexität erfolgreich umgesetzt.
— Wir arbeiten mit Kunden aus der ganzen Welt zusammen, die meisten davon kommen aus Nordamerika, Europa und dem Vereinigten Königreich.
— Die internationale Ratingagentur Clutch hat uns in die TOP 10 der führenden DevOps-Dienstleister weltweit und unter die Marktführer im IT-Outsourcing-Markt in der Ukraine aufgenommen.

Unsere Pläne – stetige Weiterentwicklung und weitere Erfolge.

Klingt großartig, nicht wahr?

Überprüfen Sie die Anforderungen unten und senden Sie uns so bald wie möglich Ihren Lebenslauf :)

Das werden wir tun Ich freue mich, Sie als Teil unseres Teams zu sehen!

Anforderungen:

– Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einer Outstaffing- oder Personalvermittlungsbranche wäre ein Pluspunkt;
– Hohe Liebe zum Detail und hervorragende organisatorische Fähigkeiten;
– Hohe Kommunikationsfähigkeiten;
– Engagement für langfristige und qualitativ hochwertige Ergebnisse;< br/>— Positive Herangehensweise mit ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung und Interesse am Lernen;
– Erfahrung mit Projektmanagement-Tools;
– Englisch in Wort und Schrift auf dem Niveau der oberen Mittelstufe;
– Verständnis des Vertriebskonzepts;
— Fähigkeit, grundlegende Verkaufszahlen zu berechnen, mit Zahlen zu arbeiten;
— Erfahrung mit CRM.

Wird plus sein:

— Verständnis für DevOps-Technologien;

Aufgaben:

— Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden;
— Übergreifend -Sales und Up-Sales;
— Enge Zusammenarbeit mit aktuellen Kunden für potenzielle Expansion und höhere Umsätze;
— Sicherstellung der pünktlichen Lieferung von Lösungen entsprechend den Bedürfnissen und Zielen der Kunden;
— Umsetzung festgelegter KPIs, Steigerung des ROI des Unternehmens;
— QBR mit Kunden und Treffen mit Kunden, um Dienstleistungen vorzustellen, starke Beziehungen aufzubauen und Probleme zu lösen;
— Unterstützung bei komplizierten Kundenanfragen oder -lösungen Probleme und Streitigkeiten;
— Vorbereitung monatlicher Berichte für Kundenkonten und Zusammenarbeit mit dem Finanzteam, um eine genaue und zeitnahe Abrechnung sicherzustellen.