Account-Manager in Favbet

FAVBET ist ein Entertainment-Tech-Unternehmen, das 1999 gegründet wurde. Wir entwickeln Wett- und Spieldienste, sponsern und entwickeln Sportarten.

Seit über 24 Jahren machen wir das Spiel spektakulär. FAVBET ist ein Team, in dem jeder den Sport lebendiger macht und das Spielerlebnis einzigartig ist.

FAVBET unterstützt sowohl Profisportler als auch Amateure und sponsert Premier-League-Teams und regionale Meisterschaften. Es ist ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das für die Wettkultur und die Spielkultur steht. Wir investieren auch in die Suchtbekämpfung, helfen bei der Bewältigung von Krisensituationen und überwachen die Einhaltung von Altersbeschränkungen für Spieler.

Wichtig für uns ist:

• Kenntnisse der englischen Sprache ab Niveau B1
• Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, Kunden
• Erfahrung im Umgang mit Content-Systemen (vorzugsweise nicht zwingend erforderlich); 
• Grundkenntnisse in Jira (vorzugsweise nicht zwingend erforderlich).

Aufgaben:

• Kommunikation mit Anbietern für alle Produktionen, Aufgaben aus Briefen und Chats in Teams zusammenfassen:
  -Tech-Teams (API-Änderungen, Fehler usw.); 
• Kommunikation mit dem technischen Team:
  -in Bezug auf die Prioritäten verschiedener Anbieter (damit sich eine Person zur Arbeit bewerben, Tests überspringen usw. kann);
• Hinzufügen neuer Anbieter und Spiele zu Produktionen: -Hinzufügen von Konfigurationen
  -Einstellen von Kategorien, Typen;
  Kommunikation mit dem Support über Spiele entsprechend dem Prozess
  Festlegen von Aufgaben (technische Änderungen/Korrekturen) für Anbieter und technische Teams;
• Arbeiten mit Casino-Diensten: Verwaltung/Einstellung des „Dienstleistungssegments“, Kommunikation mit Retention Managern;
• Opereyshyn:
  -berichtet wöchentlich über die Aktualisierungen der Anbieter < br/>-Kontrolle der Fehlerstatistik des Anbieters, Kontrolle der Statistik über Anrufe beim Callcenter (real).

Wir bieten:

• 24 Kalendertage bezahlter Urlaub und Entschädigung für 10 Krankheitstage;
• Krankenversicherung oder Mitgliedschaft im Fitnessstudio;< /li>
• Kostenlose Firmen-Englischkurse;
• Arbeite in einem Büro (in der Nähe des Bahnhofs Pochayna);
• Flexibler Arbeitsplan – Vollzeit, aber ohne übermäßige Bürokratie, Mikromanagement und Arbeitszeiterfassung;
• Ein cooles Team aus kreativen und interessanten Menschen