Leiter des Account-Management-Teams in Mobilunity | Dedicated Development Teams

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Mobilunity | Dedizierte Entwicklungsteams Swetlana Skalova HRD 💙💛 Mobilunity als Technologie-Outsfaffing-Dienstleister hat sich seit 2010 zu einem Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern entwickelt, das mehr als 40 großartige Kunden betreut. Wir stehen vor unserem organischen Wachstum, aber unsere Kapazitäten liegen weit darüber, und 2024 wird das Jahr von sein Qualitatives Wachstum. Wir sind auf der Suche nach einem Account-Management-/Client-Success-Teamleiter mit Erfahrung in der Organisation und Verwaltung von Kundenbeziehungen auf D-Ebene im Bereich Outsourcing/Outstaffing-Dienstleister mit einer Mitarbeiterzahl von mindestens 150–400 Personen. Rollenmission: Definieren Sie neue Standards für Kundenbeziehungen, die ein intensives Kontowachstum und eine intensive Kontoentwicklung ermöglichen ihre ReiseBrände verhindernOrchestrierung der gesamten Kommunikation und Lieferung rund um jeden einzelnen unserer KundenDurchDefinieren der Philosophie und Strategie für die AbteilungDefinieren und Festlegen von KPIs/Zielen für das TeamVerwalten der täglichen Abläufe des TeamsSicherstellen der Entwicklung und Leistungsfähigkeit des TeamsÜberwachen der Abläufe und Lieferungen anderer Abteilungen zu den Kunden Idealer KandidatIn der Kundenbeziehungsfunktion eines B2B-IT-/Softwareentwicklungsanbieters für mindestens 4–5 Jahre. In den letzten Jahren mindestens bei einem wachsenden Dienstleister mit über 150–400 Mitarbeitern gearbeitet, der verschiedene Dienstleistungen anbietet – von dedizierten Entwicklungsteams mit geringem Wert bis hin zu höherwertigen Tech-Beratung. Hat mindestens 4–5 Jahre praktische Managementerfahrung mit Teams von nicht weniger als 4–5 Personen. Spricht Zahlen, denkt über Strategien nach und liefert Ergebnisse. Muss eine Mischung aus „Soft Skills“ und kundenorientierter Person sein (in der Lage, jedes Problem zu lösen). Problem und Situation) und „Hard Skill“ bei der Einrichtung und Aufrechterhaltung von Prozessen (erkennen, warum Dinge nicht so funktionieren, wie sie sollten, und das Problem nicht durch Gespräche, sondern durch die Definition von Prozessen beheben). Sie müssen in der Lage sein, Rekrutierungsprozesse für die Kunden speziell zu überwachen. Sie müssen über Fortgeschrittene verfügen Niveau der Englischkenntnisse. Wichtige Aufgaben, die es zu tragen gilt. Teammanager – das Team von 3–5 Kundenbetreuern im Tagesgeschäft leiten, sie ausbilden, weiterentwickeln und die Lieferung sicherstellen. Vorstandsmitglied – eine von vier Schlüsselfunktionen im Unternehmen leiten, in übergreifende Projekte eingebunden sein. Abteilungsfragen und -lösungen, Diskussionen und strategische Überarbeitungen dessen, was passiert und warum. Problemlöser – bei Kunden, wo es nötig ist, eine Person sein, die das Problem im besten strategischen Interesse des Unternehmens löst. Rechtsanwaltsgehilfe – die Fähigkeit haben, tief im Inneren zu lesen und zu denken vertraglich verpflichtetionen, um die Risiken zu erkennen, sie zu verhindern, sich zu einem Nachtrag zu machen, der unseren Bedürfnissen dient, um die Vertragskommentare des Kunden zu kommentieren usw. Vertriebsleiter – um unserem bestehenden Kunden etwas präsentieren zu können, das er braucht und wofür wir bereit sind zu tun (direkt oder durch eigene Mitarbeiter, spielt hier keine Rolle) Mentor – um eigene und andere Teammitglieder zu beraten und zu betreuen, die dies benötigen. Einstellungsmanager für den Kunden – um die Arbeit der Personalbeschaffungsabteilung für unsere Kunden zu überwachen, zu leiten und zu filtern. Finanzmanager - um die Zahlen, die unsere Kunden für uns generieren, vollständig im Griff zu haben. Dem CEO unterstellt - über Pläne und Status informieren, berichten, zuhören und hören, teilen, argumentieren, verteidigen, was das Beste für das Unternehmen ist. Wenn Sie dem Team beitreten, erhalten Sie: Das freundlichste Gemeinschaft gleichgesinnter IT-Leute; Offene Umgebung für den Wissensaustausch – exklusiver Zugang zu einem reichhaltigen Pool von Kollegen, die bereit sind, ihre endlosen Einblicke in die unterschiedlichsten modernen Technologien zu teilen; Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub, einschließlich 5 bezahlter Tage pro Jahr Sie benötigen keine Krankschreibung;Faires Gehalt und 100 % Steuerabdeckung – machen Sie sich keine Sorgen über mögliche Steuererhöhungen – wir sorgen dafür, dass Sie abgesichert sind;Die Möglichkeit, aus der Ferne oder vom Büro in Kiew aus zu arbeiten (es gibt einen Generator und Starlink für ununterbrochenes Arbeiten);Komfortable Arbeitsbedingungen im Büro – keine offenen Räume, separate Räume für den Komfort jedes Teams und mehrere Ruhe- und Spielbereiche auf allen 2 Etagen;Firmenveranstaltungen, zahlreiche Interessengruppen. Kandidatenreise: ⭕️ HR-Interview ---> ⭕️ erstes Interview mit dem CEO ----> ⭕️ Abschlussinterview mit dem CEO. Zeig mehr Zeige weniger Typ зайнятості Erster Robotertag