Kundenbetreuer in Smarts

Senden Sie eine private Nachricht an die Smarts-Stellenanzeige Michaela Christie Michaela Christie People Partner bei Smarts The RoleSmarts sucht einen erfahrenen Public Relations Account Executive zur Unterstützung eines Portfolios von Spirituosenkonten mit Schwerpunkt auf integriertem Marketing (Earned Media, Partnerschaften, Veranstaltungen usw.) , einschließlich Kulturstrategie, Account- und Kundenmanagement und PR-Aktivierung, mit einem starken Fokus auf Medienbeziehungen. Als PR Account Executive können Sie Ihre Fähigkeit nutzen, sich in der sich ständig verändernden Earned-Media-Landschaft zurechtzufinden, um zu recherchieren und zu planen und führen Sie spannende, kulturorientierte Aktivierungen für Ihre Kunden durch. Diese Position mit Kundenkontakt erfordert ausgezeichnete Kommunikation, eine proaktive Denkweise, organisatorische Fähigkeiten und ein grundlegendes Verständnis der Medienbeziehungen. Diese Rolle wird in New York City angesiedelt sein. Die Rolle ist hybrid und bietet die Flexibilität, 2-3 Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten und die restliche Zeit im Büro zu verbringen. Zu den Aufgaben gehören unter anderem: Account- und Kundenmanagement, Unterstützung bei der täglichen Verwaltung von Account-Programmen und deren Entwicklung Tagesordnungen, Zusammenfassungen, Memos und andere kundenorientierte Korrespondenzmaterialien in Zusammenarbeit mit dem Account-Team. Nehmen Sie an regelmäßigen Kundenbesprechungen und Telefonkonferenzen teil und nehmen Sie selbstbewusst an der gesamten Kundenkommunikation über mehrere Kanäle teil – z. B. E-Mail, Telefon, Zoom, persönlich; Verantwortlich für die Erstellung detaillierter Notizen und die Identifizierung der wichtigsten nächsten Schritte für alle Beteiligten. Verwalten Sie detaillierte Zeitpläne und Ergebnisse für jedes Konto und kommunizieren Sie proaktiv den Status von Projekten intern mit der Agenturleitung und extern mit dem Kunden. Zusammenarbeit mit agenturübergreifenden Funktionen für umfassendere Kundenprogramme und -aktivierungen. Medienbeziehungen und Schreibforschung Entdecken und entwickeln Sie Story-Aspekte, die das Medieninteresse, die Presseberichterstattung und die Konversation für Kundenkampagnen fördern. Erstellen Sie Pressemitteilungen, Materialien für Pressemappen, Pitches, Medienwarnungen usw. und verteilen Sie diese entsprechend. Pitchen Sie relevante Medien und tragen Sie zur Pflege langfristiger Beziehungen mit Key bei Lifestyle-, Mode-, Fitness-, Geschäfts-, Kulinarik-, Sport- und Verbrauchermedien sowie Influencer im Auftrag von Kunden. Eigenes Produktinventar-Seeding, Produktbestellung für Pressechancen und Organisation des Produktinventars. Sichere hochwertige Medienplatzierungen (online, gedruckt, ausgestrahlt usw.) nach Bedarf für die Zielgruppe jeder Marke, Forschung und Einblicke, bleiben Sie auf dem Laufenden über kulturelle Momente, Branchentrends und neue Technologien und zeigen Sie ein Verständnis dafür, wie sie in Kommunikationsprogramme integriert werden. Unterstützen Sie unsere neuen Geschäftsanstrengungen durch fundierte Forschung, je nach Bedarf; Von der Erkundung von Branchentrends bis zum Sammeln von Wettbewerbsinformationen. Qualifikationen und Erfahrung. Mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung in den Bereichen integrierte Kommunikation oder Öffentlichkeitsarbeit (Erfahrung mit Lifestyle-Verbrauchermarken bevorzugt). Bachelor-Abschluss in einem für Öffentlichkeitsarbeit oder Kommunikation relevanten Bereich an einer akkreditierten Hochschule oder Universität. Ein solides Verständnis von Alle grundlegenden PR-Tools – einschließlich fortgeschrittener Fähigkeiten in den Bereichen Recherche, Schreiben und Bearbeiten sowie Aufbau/Pflege von Medienbeziehungen – und wie diese zur Erreichung der Kundenziele eingesetzt werden. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mit internen Mitarbeitern auf mehreren Ebenen zu kommunizieren Externe Kunden. Ein grundlegendes Verständnis für Medienarbeitsaufgaben, die Fähigkeit, Erfahrung und Initiative bei der Entwicklung von Medienstrategien anzuwenden, und eine solide Erfolgsbilanz bei verdienten Medienplatzierungen. Das Interesse und der Antrieb, über Trends auf dem Laufenden zu bleiben und proaktiv Möglichkeiten zur Einbindung von Kunden in kulturell relevante Bereiche zu empfehlen MomenteEin proaktiver, lösungsorientierter Arbeitsansatz, die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mehrere Aufgaben zu erledigen und ein Teamplayer zu sein. Über SMARTS Smarts ist eine der größten PR- und Content-Agenturen für Verbraucher in Großbritannien und wir wachsen. Von unseren Büros in New York, London, Belfast, Glasgow und Amsterdam aus liefert unser über 160-köpfiges Team nationale und internationale kreative, preisgekrönte Arbeit für Marken wie Booking.com, Balcones Distilling, Smirnoff und Zalando. Als multidisziplinäre Agentur erstreckt sich unsere Expertise über die traditionelle PR- und Medienarbeit hinaus und umfasst soziale und digitale Partnerschaften, Influencer-Partnerschaften, Content-Erstellung und mehr. Smarts ist eine globale Agentur für kulturelle Kommunikation, die sich auf die Aktivierung durch Öffentlichkeitsarbeit, strategische Partnerschaften, Influencer-Engagement spezialisiert hat. und Inhaltsgenerierung. Wir sind stolz darauf, die Leidenschaften der Verbraucher zu verstehen, die Rolle von Marken in der Kultur zu erkennen und beides zu verbinden. Gehaltsspanne: 54.250 $ – 67.750 $ Mehr anzeigen Weniger anzeigen Joblevel-Spezialist Beschäftigungsart Vollzeit-Jobaufgaben PR- und Marketingbranchen Kommunikation und Öffentlichkeit Beziehungen