Account-Direktor in Stitch

Bei Stitch bauen wir etwas Großartiges. Als Team aus leidenschaftlichen Marketingtechnologen, Strategen und Architekten tragen wir dazu bei, die nächste Ära des Marketings voranzutreiben: eine Ära, in der bessere Technologien und Lösungen zu besseren Ergebnissen führen. Als zertifizierter Braze-Partner konzentrieren wir uns auf die Bereitstellung innovativer und effektiver Kundenbindungslösungen rund um Braze und seine Technologiepartner. Wir sind motiviert, Treiber dafür zu sein, wie die Zukunft von Martech aussieht – und wie die Zukunft des Marketings aussieht: mit Lösungen, die funktionieren und Vermarktern Skalierbarkeit, Wachstum und datengesteuerte Kundenbindung ermöglichen – ohne die Kosten und die Umständlichkeit des heutigen traditionellen Martech-Stacks. Über diese Rolle Bei Stitch suchen wir einen Account Director, der die Führung bei der Erweiterung unseres bestehenden Angebots übernimmt Kundenbeziehungen. Der ideale Kandidat verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Führung von Kundenbeziehungen, der Steigerung des Umsatzwachstums und der Verantwortung für den Gesamterfolg seines Account-Portfolios. Was Sie tun werden: Seien Sie ein vertrauenswürdiger Berater für Ihre Accounts durch strategisches Denken und entsprechende Empfehlungen Marketing, Marketingtechnologie und Marketingprozess. Es ist unerlässlich, eine starke Sichtweise zu entwickeln und Ihre Gedanken in einem gut formulierten Plan zu ordnen. Übertragen Sie den Besitz von Konten von neuen Logo Solution Leads und konzentrieren Sie sich auf mehrere Konten mit dem größten Potenzial. Planen Sie Kundenbesuche vor Ort mindestens einmal im Quartal. Verwalten Sie zugewiesene Umsatzziele mit einem Unermüdlicher Einsatz für das Übertreffen vierteljährlicher und jährlicher Quoten. Führen Sie die Bemühungen voran, die Buchungen innerhalb unseres bestehenden Kundenstamms zu steigern und die Gelegenheit für wiederkehrende Dienstleistungen zu maximieren. Arbeiten Sie eng mit dem Bereitstellungsteam zusammen, suchen Sie proaktiv nach Erkenntnissen für Empfehlungen und fördern Sie Upsells. Ergreifen Sie die Initiative, mit internen Teams zusammenzuarbeiten, um Ressourcen effektiv zuzuweisen. Stellen Sie sicher, dass Projekte angemessen besetzt sind, um den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Nutzen Sie Ihre B2B-Vertriebskompetenz, um Verträge mit bestehenden Kunden auszuhandeln und Geschäfte erfolgreich abzuschließen. Präsentieren Sie den anhaltenden Wert unserer Dienstleistungen mit dem Ziel, die vierteljährlichen Buchungsziele zu übertreffen. Tragen Sie zu unserer Markteinführungsstrategie bei, indem Sie Chancen für identifizieren Marktexpansion innerhalb des Geschäfts von Braze. Gewinnen Sie Einblicke in Kundenprobleme, kommunizieren Sie Lösungen und geben Sie unserem Lieferteam Produktfeedback. Werden Sie Experte für Braze und seine Technologiepartner, um Kundenbedürfnisse und -fragen effektiv zu antizipieren. Wie Erfolg in dieser Rolle aussieht. Sie übernehmen sofort die Verantwortung für die Kundenbeziehungen Planen von Einführungsbesprechungen und Vor-Ort-BesuchenSie haben selbstbewusst die Kontrolle über den Raum, wenn Sie Kundenbesprechungen leiten. Für jedes Meeting gibt es eine Tagesordnung, die Sie festlegen. Sie rufen Kunden und/oder interne Mitglieder des Stitch-Teams auf, ihre Sichtweisen in das Gespräch einzubringen. Sie definieren die nächsten Schritte am Ende des Meetings. Sie achten genau auf alle scheinbar unbedeutenden Probleme oder Herausforderungen, die von Kunden oder dem Lieferteam während der Interaktionen erwähnt werden, und gehen proaktiv tiefer, um zugrunde liegende Probleme aufzudecken. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Möglichkeiten für zusätzliche Dienstleistungen oder Lösungen zu identifizieren, die die Bedürfnisse des Kunden weiter unterstützen und zum Wachstum des Kontos beitragen können. Sie erstellen eine Roadmap für jedes Konto in Ihrem Profil und beginnen mit der Umsetzung, nachdem Sie sie der Vertriebsleitung von Stitch vorgelegt haben. Anforderungen: 10+ Jahre Erfahrung als Account Manager, Kundenpartner, Account Director oder Engagement Manager bei einem Martech-Beratungs- oder Produktunternehmen. Eine Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Verwaltung von Verkaufsquoten im B2B-Vertrieb und ein unermüdlicher Wunsch und die Fähigkeit, Pipelines zu generieren und Geschäfte abzuschließen. Erfahrung und Vertrauen in die Leitung von Meetings mit allen Ebenen von Marketingorganisationen. Ausgeprägtes Verständnis von Finanzkennzahlen und die Fähigkeit, eine Gewinn- und Verlustrechnung effektiv zu verwalten. Eine Wachstumsmentalität und die Bereitschaft, für den Erfolg des Teams die Extrameile zu gehen, nicht nur persönliche Erfolge. Ein Fokus auf Lernen und der Wunsch, ein Experte für den Braze-Tech-Stack und MarTech zu sein. Eine Fähigkeit dazu Bewegen Sie sich schnell, erledigen Sie mehrere Aufgaben und passen Sie sich an unseren sich schnell verändernden und wachsenden Markt an. Hintergrund in der Planung, Anpassung und Bereitstellung strategischer Technologiedemonstrationen und Ausführungspläne. Die Bereitschaft, über den Tellerrand zu schauen und schnell neue innovative Lösungen zu entwickeln, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Fähigkeit, nach oben zu reisen bis zu 25 % Bachelor-Abschluss oder gleichwertige ErfahrungMuss berechtigt sein, jetzt oder in Zukunft ohne Visumssponsoring in den Vereinigten Staaten zu arbeitenStitch ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir legen in unserem Unternehmen Wert auf Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behindertenstatus.VorteileOffenes PTOMedizinische, zahnärztliche, Sehkraft- und LebensversicherungMonatliches TechnikstipendiumBezahlter ElternurlaubZugriff auf Mitarbeiterressourcen Gruppen Mehr anzeigen Weniger anzeigen und Internet