Akademie-Supportberater in Weld North Education (now Imagine Learning)

Toller Zweck. Tolle Leute. Großartige Chancen. Bei Imagine Learning sorgen wir für Lerndurchbrüche. Es treibt alles an, was wir tun. Wir entwickeln gemeinsam Innovationen, um Pädagogen dabei zu unterstützen, besondere Momente zu schaffen, in denen Schüler die Freude am Lernen auf höchstem Niveau erleben. Wir sorgen auch für berufliche Durchbrüche, wobei es sich bei den meisten unserer Positionen um vollständig abgelegene Stellen handelt, die Ihnen das bieten, was Sie wirklich suchen: Flexibilität Arbeitsvereinbarungen, interessante und sinnvolle Aufgaben, Karriereentwicklung und ein unterstützendes Team. Stellen Sie sich Ihre Wirkung vor. Sie arbeiten jeden Tag mit Studenten! Telefonanrufe, Beratung der Schüler bei der Auswahl der richtigen Kurse, der richtigen Schule und mehr! Sie helfen den Studierenden während des gesamten Lebenszyklus des Programms, vom ersten Anruf mit der Informationsanfrage über den Unterricht bis hin zum hoffentlich Abschluss! Wir sind eine der wenigen Abteilungen, die direkt mit Schülern und Eltern sprechen. Diese Position ist in unserer Telefonwarteschlange stark verankert. Erforderlich sind Erfahrung in der Annahme von Anrufen, im Tätigen von Anrufen und in der Deeskalation von Anrufen nach Bedarf sowie eine allgemeine Leidenschaft, Schülern zu helfen. Diese Position spielt eine wesentliche Rolle für den Erfolg unserer IS-Akademien. Der Schwerpunkt eines Beraters liegt auf der Zusammenarbeit mit Kunden oder Mentoren und Programmpersonal, um die Ergebnisse der Studierenden zu verbessern, das Engagement zu steigern und wichtige interne Mitarbeiter zu alarmieren, wenn Probleme auftreten. Der Akademie-Supportberater entwickelt und pflegt proaktiv enge Beziehungen zu unseren Kunden. Sie können Probleme und allgemeine Fragen während des Lebenszyklus des Programms eskalieren, wenn sie vom Kunden aufgeworfen werden. Darüber hinaus kann diese Rolle gelegentlich Einzelschulungen für Kunden über die Plattform, die Navigation und die Schlüssel zum Erfolg anbieten. Art der Position: Dies ist eine reguläre Vollzeitstelle. Vergütung: Das Grundgehalt wird voraussichtlich zwischen 16,84 und 20 US-Dollar pro Stunde liegen. Berechtigte Mitarbeiter können auch eine Anreiz-/Provisions-/Jahresbonusvergütung erhalten, die auf der individuellen Leistung und/oder der Unternehmensleistung basiert. Die Vergütung kann aufgrund von Faktoren wie individuellen Fähigkeiten, Erfahrung, Schulung, Ausbildung/Zertifizierungen, geografischem Standort, interner Gerechtigkeit und lokalen Marktbedingungen variieren, ist aber nicht darauf beschränkt. Standort: In dieser in den USA ansässigen Position ist Ihr Standort abgelegen. Stellen Sie sich Ihre Erfahrung vor. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit: Als Ansprechpartner für Partnerschulen, Einzelpersonen, Familien und Schüler zu fungieren. Kontaktieren Sie Kunden proaktiv per Telefon, um sich über die Teilnahme am Programm zu informieren. Projektmanagement durch Einbindung von Kunden, Einführung des Programms, Schulung, Unterstützung beim Programm-/Abschlusspfad, allgemeine Check-ins und mehr. Erleichtern Sie Kick-off-Anrufe, skizzieren Sie Prozesse und Verfahren sowie Erwartungen und beziehen Sie bei Bedarf andere Teammitglieder mit ein. Wenden Sie sich direkt an Kunden und Studierende, um sie bei der Verbesserung der Studierendenergebnisse zu unterstützen. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente berücksichtigt werden, um die Zulassung und Einschreibung aller Studierenden abzuschließen. Nutzen Sie Technologietools und -programme, um den Kundenerfolg sicherzustellen (z. B. Zendesk, DocuSign, SIS-Plattformen, LMS-Plattformen, Pergament und mehr). Weitere Aufgaben nach Bedarf. Teilen Sie Ihr Fachwissen. Zu den Erfahrungen, der Ausbildung und den Qualifikationen, die für den Erfolg in dieser Rolle unerlässlich sind, gehören: Zwei Jahre Erfahrung in der Arbeit im Bildungsbereich oder mit Schülern der Mittel- und Oberstufe, bevorzugt. Vorherige Berufserfahrung mit gefährdeten Studierenden wünschenswert. Hochmotiviert mit ausgezeichneter mündlicher und schriftlicher Kommunikation sowie Problemlösungsfähigkeiten. Flexibel und anpassungsfähig an Veränderungen. Selbststarter mit ausgeprägten Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, Eigenverantwortung und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten mit anspruchsvollen Zeitrahmen zu bewältigen. Starke Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich), Organisation und Durchsetzungsvermögen. Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen und Mitarbeitern, um ein qualitativ hochwertiges, ergebnisorientiertes, teamorientiertes Umfeld zu schaffen. Bereitschaft und Fähigkeit zu flexiblen Arbeitszeiten. Kann in Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Outlook arbeiten. Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen (bei Anmietung) eine aktuelle Fingerabdruck-Freigabekarte oder einen Antragsnachweis vorzulegen. Starten Sie Ihre Karriere.Imagine Learning engagiert sich für die Förderung, Pflege und Bewahrung einer Kultur der Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion. Wir unterstützen Ihren individuellen Karriereweg, indem wir Flexibilität bieten, in Wohlbefinden investieren und Wachstum vorantreiben. Wir bieten einen flexiblen Arbeitsplatz, wobei die Mehrheit der Mitarbeiter die Möglichkeit genießt, von zu Hause aus in den USA zu arbeiten. Wir haben unseren Hauptsitz in Scottsdale, AZ, und unterhalten außerdem Niederlassungen in Austin, TX, Petaluma, CA und Rock Rapids, IA. Imagine Learning bietet berechtigten Mitarbeitern ein umfassendes Leistungsprogramm, darunter: Mehrere Gesundheits-, Zahn- und Sehkraftpläne, einschließlich medizinischer Pläne ohne Mitarbeiterprämien 401k-Plan mit einer FirmenbeteiligungVom Unternehmen bezahltes Verhaltensgesundheitscoaching15 bezahlte Feiertage, darunter 2 gleitende Feiertage und ein Winterstillstand von Heiligabend bis Neujahr15 aufgelaufene jährliche bezahlte Freizeit (PTO) FruchtbarkeitsvorteileBezahlter Hafturlaub, wenn ein neuer Kind kommt Ihrer Familie bei Lebens- und Kurz- und Langzeit-InvaliditätsversicherungSparpläne vor SteuernBezahlte Freiwilligenstunden und jährliche SpendenveranstaltungenEine große Auswahl an Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung, einschließlich Erstattung von Studiengebühren Stellen Sie sich vor, Learning ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für eine vielfältige Belegschaft einsetzt, die gleiche Beschäftigung bietet und Aufstiegsmöglichkeiten für qualifizierte Personen. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder einem anderen geschützten Status. Imagine Learning wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen qualifizierte Personen angemessen unterbringen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Должностной уровень Руководитель среднего звена кtronnoго обучения