AA-Key-Account-Manager in Allergan Aesthetics

Bei Allergan Aesthetics, einem AbbVie-Unternehmen, entwickeln, produzieren und vermarkten wir ein Portfolio führender Marken und Produkte im Bereich Ästhetik. Unser Ästhetik-Portfolio umfasst Gesichtsinjektionen, Körperkonturierung, Kunststoffe, Hautpflege und mehr. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets Innovation, Bildung, außergewöhnlichen Service und die Verpflichtung zu Spitzenleistungen zu bieten, und das alles mit einer persönlichen Note. Weitere Informationen finden Sie unter FollowAllergan Aesthetics auf LinkedIn. Stellenbeschreibung Stellenzusammenfassung: Der Key Account Manager (KAM) übernimmt die Führungsrolle innerhalb der ihm zugewiesenen Accounts und übernimmt bei Bedarf die allgemeine Account-Führung und das Coaching für die funktionsübergreifenden Account- und Vertriebsteammitglieder. In dieser Funktion trägt das KAM die volle Verantwortung für die Erstellung eines strategischen Account-Plans für den ihm zugewiesenen Account sowie für die Organisation und den Einsatz der entsprechenden Ressourcen innerhalb von Allergan Aesthetics, um die gemeinsame Wertschöpfung mit Kunden voranzutreiben und die AA-Umsatzziele zu erreichen/übertreffen sowohl für das strategische Konto als auch für das Gesamtgebiet. Die Hauptaufgabe des Key Account Managers besteht darin, die Beziehungen von Allergan zu den wichtigsten Kunden und Accounts im zugewiesenen Markt zu koordinieren und weiterzuentwickeln und die Untergebenen zu coachen. KAM arbeitet strategisch an der Schaffung und Entwicklung von Partnerschaften, dem Bewusstsein und der angemessenen Verwendung bestimmter Produkte in Praxen wie dermatologischen/plastischen Chirurgen, ästhetischen Praxen in privaten Kliniken für ästhetische Praxen und Krankenhäusern. Arbeitet mit der Vertriebsleitung des lokalen Landes zusammen, um den effektivsten Ansatz zu definieren und umzusetzen, und ist für die Vertriebsleistung des vorgesehenen Portfolios verantwortlich. Entwickelt, verwaltet und implementiert Geschäftspläne und -programme in der zugewiesenen geografischen Region, um sicherzustellen, dass nicht nur Wachstumsziele erreicht werden, sondern auch langfristige Loyalität und Bindung zu den Kunden auf der Grundlage ethischer Grundsätze aufzubauen. Außerdem geht es in dieser Rolle um die Leitung eines untergeordneten Teams, um sicherzustellen, dass die Werbeziele im Einklang mit der Strategie der Organisation erreicht werden. Das KAM wird Möglichkeiten zur gemeinsamen Wertschöpfung innerhalb seines Accounts identifizieren und qualifizieren und gemeinsam mit funktionsübergreifenden Account-Teammitgliedern Wachstumsstrategien, Team-zu-Team-Ausrichtung und Führungsbeziehungen umsetzen. Dementsprechend wird das KAM bei Bedarf Coaching- und Strategiesitzungen durchführen, um die gemeinsame Wertschöpfung, die kontinuierliche Teamausrichtung und das Kontowachstum zu erleichtern. Das KAM wird als zentrale Anlaufstelle für Kommunikation und Zusammenarbeit in Bezug auf Account-Planung, Strategie, Ressourcenzuweisung, Kundenbindung und Account-Wachstum fungieren. WICHTIGSTE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: Kommerzielles Management Leiten Sie die Entwicklung effektiver Kundenpläne, die realistisch sind, über die richtigen Ressourcen verfügen und sowohl von Allergan Aesthetics als auch vom Kunden angemessen gesponsert werden. Arbeiten Sie beratend mit Kunden und internen funktionsübergreifenden Teammitgliedern zusammen, um neue Möglichkeiten für die gemeinsame Wertschöpfung und das gegenseitige Wachstum zu erkunden und zu entwickeln. Entwickeln und implementieren Sie Strategien, die Allergan von anderen Anbietern in unseren Märkten unterscheiden, und steigern Sie gleichzeitig die Wirksamkeit unserer Zusammenarbeit mit wichtigen/strategischen Kunden. Verantwortlichfür die Verkaufsleistung des AA-Portfolios im zugewiesenen Gebiet. Erreichen Sie die als SFE-KPIs definierten quantitativen Ziele. Führen Sie Key-Account-Pläne durch, indem Sie Aktionspläne entwickeln und umsetzen, die ein Account-Wachstum ermöglichen, mit sowohl einem kurzfristigen/Chancen-Fokus als auch einem längerfristigen Fokus auf das „größere Bild“ der Zukunft von Allergan Aesthetic mit dem Kunden. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Durchsetzung der Regelmäßigkeit und Qualität von Arztterminen, Aufbau persönlicher Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern, Überwachung und Analyse der aktuellen Marktsituation und Vertriebsleistung, Umsetzung des Vertriebsplans des Unternehmens gemäß den internen „Compliance“-Verfahren Setzen Sie proaktiv Taktiken ein, die Kundenstrategien unterstützen, indem Sie realistische Erwartungen festlegen und die Umsetzung von Aktionsplänen durch das funktionsübergreifende Team von Allergan vorantreiben. Übernehmen Sie die Verantwortung dafür, dass die Kontopläne aktuell, zielgerichtet und realistisch bleiben und dass die Taktiken richtig umgesetzt werden, um das Kontowachstum voranzutreiben. Anbieten standardisierter Lösungen für zugewiesene Zielkonten und Kunden. Nutzen Sie das Portfolio und erhöhen Sie den Marktanteil der Produkte von Allergan Aesthetics im Gebiet. Organisation und Durchführung regionaler Treffen. Führen, verwalten und entwickeln Sie das Team, um seinen Beitrag zum Unternehmen zu optimieren, seine Arbeitserfahrung zu verbessern und seine Fähigkeiten durch „Coaching“ und „Feedback“ bei Doppelbesuchen (Verkaufsgespräch, Verkaufstechniken, Sach-/Produktkenntnisse, substanzielle Argumentation) weiterzuentwickeln. Entwickeln und verwalten Sie Beziehungen zu Support-Teams/medizinischen Angelegenheiten, Entscheidungsträgern, KOLs, Allergan-Trainern usw. Kundenbeziehungsmanagement Entwickeln Sie ein Verständnis für das Geschäft des Kunden, einschließlich seiner Belastungen und Treiber, Ziele und Pläne sowie der damit verbundenen internen Herausforderungen und Probleme. Behalten Sie praktische Kenntnisse über das Geschäftsmodell des Kunden bei, einschließlich seiner strategischen Ziele und Vorgaben, seiner Position in seinen Märkten und seinen wichtigsten Wettbewerbern. Bauen Sie ein Netzwerk vertrauensbasierter Beziehungen zu wichtigen Interessenvertretern des Kunden auf, die über die Rolle des Klinikers hinausgehen, einschließlich Kundensponsoren und Unterstützern, die bereit sind, mit Allergan zum Zweck der gemeinsamen Wertschöpfung und gemeinsamen Innovation zusammenzuarbeiten. Bewerten und bewerten Sie Kundenbedürfnisse und -anforderungen fortlaufend und beziehen Sie Kunden in gemeinsame Diskussionen mit funktionsübergreifenden Teammitgliedern ein, um Möglichkeiten und potenzielle Bereiche für die gemeinsame Wertschöpfung und gemeinsame Innovation zu erkunden. Stellen Sie sicher, dass Sie stets über die Kontohistorie von Allergan Aesthetic beim Kunden informiert sind, und stellen Sie außerdem sicher, dass dieses Wissen im funktionsübergreifenden Team von Allergan Aesthetics ordnungsgemäß kommuniziert wird. Entwickelt langfristige Kundenbeziehungen auf der Grundlage ethischer Grundsätze. Bieten Sie Schulungen und Unterstützung zur ordnungsgemäßen Verwendung der Produkte von Allergan Aesthetic an und beraten Sie zu den besten Praktiken im Patienten- und Praxismanagement durch Schulungsveranstaltungen und individuelle Beratungen. Identifizieren Sie neue Möglichkeiten in der Region für weitere strategische Synergien. Planung Plant tägliche Aktivitäten basierend auf der tatsächlichen Zielgruppenausrichtung in oderum gesetzte Umsatzziele zu erreichen. Maximieren Sie die mit dem Kunden verbrachte Zeit durch korrekte monatliche und tägliche Anrufplanung mithilfe des CRM-Systems und der Berichterstattung über KPIs. Effektive Nutzung des Budgets. Halten Sie den Businessplan ständig auf dem neuesten Stand und setzen Sie Verbesserungen um. Halten Sie sich an den Ethikkodex und die Werbestrategie des Unternehmens. Der Mitarbeiter muss alle zusätzlichen Aufgaben im Einklang mit den Anweisungen und Anweisungen der Vorgesetzten und anderer Vorgesetzter entsprechend der Funktion und Tätigkeit des Unternehmens ausführen. Qualifikationen Job QUALIFIKATIONEN: Ausbildung und Erfahrung Erfahrung im kommerziellen Gesundheitssektor und/oder in der medizinischen Ästhetik oder einem ähnlichen Geschäft (2 – 3 Jahre KAM-Position) bei der Bereitstellung klinischer Unterstützung für Ärzte im Gesundheitswesen. Starker Geschäftssinn und Kenntnisse über Vertriebs- und Marketingaspekte, Marke und Marktdynamik Kundenverständnis und Marktkenntnisse Führungserfahrung der Mitarbeiter Medizinische/klinische Qualifikationen von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich Vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung auf Hochschulniveau Nachweisbarer Erfolg bei Verhandlungen, Beratung und Aufbau von Beziehungen auf höchstem Niveau, was zu einer Übererfüllung der Leistungsmessungen führt Wesentliche Fähigkeiten, Erfahrung und Kompetenzen Effektiver Kommunikationsansatz – Arbeitet mit anderen an Arbeitsaufgaben zusammen und präsentiert Informationen an andere. Empfänglichkeit für Feedback – Begrüßt Feedback und reagiert darauf, zeigt Bescheidenheit und akzeptiert konstruktive Kritik. Mit Mehrdeutigkeiten umgehen – Reagiert positiv und proaktiv auf mehrdeutige oder unklare Situationen und bewältigt diese. Lernorientierung – Ist neugierig. Sucht nach neuen Wegen, Dinge zu erledigen und nach neuen Herangehensweisen an Probleme. Als Eigentümer agieren – Ressourcen nutzen und Entscheidungen im besten Interesse des Unternehmens treffen. Hervorragende Fähigkeiten beim Aufbau von Beziehungen. Fähigkeit, eigeninitiativ zu arbeiten. Perfekte Planung und Priorisierung. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Die Fähigkeit, hohe berufliche Standards zu setzen. Selbstmotivation , Kreativität und Innovation Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich) Sonstige Anforderungen (z. B. Reisen) Tätigkeit vor Ort, Bereitschaft, regelmäßig zu reisen Gültiger, sauberer Führerschein Zusätzliche Informationen AbbVie ist bestrebt, mit Integrität zu arbeiten, Innovationen voranzutreiben, Leben zu verändern und zu dienen unserer Gemeinschaft und der Förderung von Vielfalt und Inklusion. Es ist die Politik von AbbVie, qualifizierte Mitarbeiter mit den größten Fähigkeiten zu beschäftigen, ohne dass Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), körperlicher oder geistiger Behinderung, Gesundheitszustand oder genetischen Informationen diskriminiert werden , Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Familienstand, Status als geschützter Veteran oder jeder andere gesetzlich geschützte Gruppenstatus.