2nd Line Support @ Link Group in Link Group

Wir suchen eine Person für die Position 2nd Line Support, die für die technische Betreuung von Kunden aus der Luftfahrtindustrie zuständig ist.

Anforderungen:

• Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Erfahrung in einer ähnlichen Position in diesem Bereich des technischen Supports.
• Kenntnisse im Bereich Konfiguration und Überwachung von IT-Systemen.
• Fähigkeit, Probleme zu analysieren und Entscheidungen in Krisensituationen zu treffen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Technologie-Stack:

• Datenbanken: PostgreSQL
< li>Projektmanagement-Tools: JIRA
• Skripte und Shells: Bash, Batch, PowerShell
• Verwaltungssysteme: Grundlegende Unix/Linux-Administration, Grundlegende Windows Server-Administration

Zusätzliche Vorteile:

• Kenntnisse in SQL und PL /SQL
• Kenntnisse in Programmiersprachen: C, C++, C#
• AWS EC2

Wir suchen eine Person für die Position < b>2nd Line Support , der für den technischen Support für Kunden aus der Luftfahrtindustrie zuständig sein wird.

,[Systemkonfiguration: Durchführung der Softwarekonfiguration gemäß Kundenanforderungen, Anpassung von Systemen an die spezifischen Bedürfnisse der Benutzer., Problemlösung: Analyse und Behebung gemeldeter Fehler, Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und andere technische Abteilungen hinzuziehen, um Probleme schnell zu lösen., Systemüberwachung: Kontinuierliche Überwachung der Systemleistung und -verfügbarkeit, Erkennung und Vermeidung potenzieller Probleme., Benutzerunterstützung: Bereitstellung technischer Unterstützung für Kunden, schnelle und effektive Hilfe auf Englisch.]

Anforderungen: PostgreSQL, Jira, Bash, PowerShell, Unix, Windows Server, Linux, SQL, C++, AWS EC2, C, C#
Zusätzlich: Sport Abonnement, Private Gesundheitsversorgung .